1.Quản lý Khách hàng & Triển khai Dự án (Account Management):
Chủ động tiếp nhận brief, gặp gỡ, nghiên cứu thương hiệu và insight người tiêu dùng.
Phối hợp với team Media, Creative &
Business Development để lập báo giá, kế hoạch truyền thông và ký kết hợp đồng.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa chiến dịch, lập báo cáo phân tích hiệu quả và ghi nhận phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các báo cáo chuyên môn khác theo yêu cầu của
Account Manager.
2. Quản lý & Onboarding Đối tác CLP (CLP Management):
Phối hợp tiếp nhận, onboarding và trực tiếp quản lý các CLP.
Thống nhất tiến độ (timeline), KPI/targets, lịch trình livestream/content và các yêu cầu cụ thể của từng chiến dịch.
3. Quản lý Hiệu suất Doanh số (Sales Performance): Theo dõi và giám sát liên tục các chỉ số bán hàng: NMV, run-rate, chính sách giá, voucher và hiệu quả doanh số thực tế của CLP.
4. Vận hành Gian hàng (Shop Operations): Theo dõi sức khỏe gian hàng (Shop health), điểm đánh giá (ratings).
Có kinh nghiệm 1 - 2 năm ở vị trí tương đương hoặc kiến thức cơ bản về quản lý khách hàng, truyền thông, marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
Khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và chịu áp lực deadline.
Tư duy sáng tạo, linh hoạt trong giải quyết vấn đề.
Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên biết sử dụng các công cụ hỗ trợ
quản lý dự án và thiết kế cơ bản.