Mô tả công việc
TÌM KIẾM & TIẾP CẬN
Tìm kiếm và research khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu doanh nghiệp, ngành hàng và nhu cầu của khách hàng.
Xây dựng và cập nhật database khách hàng.
Chủ động tiếp cận khách hàng qua các kênh phù hợp.
Thiết lập cuộc hẹn và chuyển giao thông tin cho Account phụ trách.
Tiếp nhận và phân tích nhu cầu, brief của khách hàng.
Nghiên cứu dự án, ngành hàng, khách hàng và giải pháp phù hợp.
Phối hợp với các bộ phận Strategy/Creative/Digital/Design để xây dựng proposal.
Trình bày proposal và tư vấn giải pháp cho khách hàng.
Theo dõi và quản lý deal từ giai đoạn proposal đến đàm phán.
Đàm phán phạm vi công việc, ngân sách, timeline và các điều khoản liên quan.
Phối hợp hoàn thiện và ký kết hợp đồng.
Chịu trách nhiệm về thông tin, tiến độ và cam kết với khách hàng trong phạm vi phụ trách.
Theo dõi quá trình triển khai sau khi dự án được ký kết.
Tiếp nhận và cập nhật thông tin từ khách hàng.
Theo dõi tiến độ, deadline và các đầu việc liên quan.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ để đảm bảo công việc được triển khai đúng yêu cầu.
Cập nhật tình trạng dự án cho khách hàng.
Quản lý tài liệu, hồ sơ và thông tin khách hàng.
Follow-up và xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình triển khai.
Chăm sóc và duy trì quan hệ khách hàng sau bán hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Marketing, Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, chủ động và kiên trì.
Có khả năng tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin cơ bản.
Từ 2 năm kinh nghiệm Account/Sales/Client Service/Agency. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường Agency, Media, Advertising hoặc Communication.
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng.
Có khả năng tư vấn, thuyết trình và đàm phán.
Tư duy thương mại và khả năng quản lý deal.
Có tinh thần ownership và chịu trách nhiệm với kết quả.
Giao tiếp và phối hợp nội bộ tốt.
Hiểu quy trình làm việc với khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Client Service/Customer Service/Account/Operations.
Quyền lợi
Nhân sự tại Vietso cùng thừa hưởng mọi chính sách công bằng như nhau gồm có:
Lương chính thức: Thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực làm việc + thưởng theo chính sách công ty.
Thử việc: 30 ngày.
BHXH, BHYT, BHTN: Được tham gia đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành. Thuế TNCN: Công ty thực hiện khấu trừ, kê khai và quyết toán thuế thu nhập cá nhân theo quy định hiện hành.
Thưởng theo thành tích và năng lực, lương tháng 13, lễ tết, hiếu hỷ,...
Nghỉ phép năm, các chính sách khác theo quy định công ty và Luật lao động hiện hành.
Được tham gia vào các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao chuyên môn, kiến thức và kỹ năng.
Chương trình đi học nâng cao trình độ và kỹ năng theo yêu cầu. Chủ động đề xuất các khóa đào tạo.
Tự nguyện phát triển năng lực: Nhân sự được thử nghiệm các công việc liên quan tại công ty theo gợi ý hoặc tự đề xuất.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2: 8:00 - 12:00, 13:00 - 17:00
Thứ 3,4,5,6: 8:30 - 12:00, 13:00 - 17:30.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 415 Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng (Phường Tân Hưng thuộc Quận 7 cũ)