nhân viên admin kinh doanh quốc tế

- Tiếp nhận và giám sát các đơn hàng thông qua email, số hotline nhằm đảm bảo đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
- Giao tiếp và làm việc với khách hàng, đối tác để đạt được sự hài lòng cho cả hai bên.
- Cung cấp báo giá và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng.
- Phối hợp và theo dõi đơn hàng, tiến độ vận chuyển hàng hóa.
- Phối hợp và cung cấp chứng từ xuất khẩu cho các lô hàng thông qua yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo tuân thủ các chính sách và luật xuất nhập khẩu.
- Quản lý dữ liệu khách hàng & các lô hàng xuất khẩu.
- Giám sát quá trình vận chuyển đơn hàng. Nhận và lưu giữ hồ sơ của các giao dịch quốc tế.
- Thực hiện khảo sát và nghiên cứu thị trường để phân tích nhu cầu của khách hàng, cập nhật liên tục những xu hướng, thay đổi (nếu có).
- Đảm bảo các sản phẩm, hàng hoá xuất nhập khẩu phù hợp với nhu cầu khách hàng, tuân thủ các quy trình bán hàng để cải thiện doanh số.