Mô tả Công việc
1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Thực hiện chính xác, đầy đủ và kịp thời các quy trình hành chính, giấy tờ, hợp đồng liên quan đến vay vốn/tư vấn. Mục tiêu này nhằm đảm bảo tính pháp lý, tuân thủ quy định và tối ưu hóa tốc độ xử lý hồ sơ, giúp các giao dịch tài chính diễn ra suôn sẻ, tránh sai sót.
- Cung cấp sự hỗ trợ hành chính chuyên nghiệp và kịp thời cho đội ngũ
chuyên viên tư vấn để thúc đẩy tiến độ công việc, đạt mục tiêu kinh doanh. Đồng thời,
hỗ trợ khách hàng hoàn thiện thủ tục một cách dễ dàng và nhanh chóng, góp phần nâng cao sự hài lòng chung.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
A. Công Tác Hồ Sơ, Văn Bản, Hợp Đồng
• Thực hiện soạn thảo, in ấn, và chuẩn bị đầy đủ các loại văn bản, mẫu biểu, hợp đồng theo quy định của ngân hàng/công ty tài chính và công ty.
• Chuẩn bị các giấy tờ hành chính cần thiết cho quy trình vay vốn và tư vấn.
• Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của mọi giấy tờ trong hồ sơ trước khi trình ký và gửi đi.
B. Hỗ Trợ Khách Hàng và
Chuyên viên Tư vấn
• Hỗ trợ khách hàng trong việc hoàn thiện các thủ tục và nghiệp vụ hành chính có liên quan đến hồ sơ vay vốn hoặc tư vấn.
• Phối hợp chặt chẽ với các Chuyên viên Tư vấn (tín dụng, tài chính) để rà soát, kiểm tra, và bổ sung, điều chỉnh hồ sơ nhằm đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng/Công ty tài chính và đảm bảo tiến độ công việc.
• Thông báo, cập nhật kịp thời các yêu cầu, thay đổi về quy trình, hồ sơ từ cấp quản lý hoặc Ngân hàng/Công ty tài chính đến các chuyên viên tư vấn.
C. Tham Gia Đào Tạo và Cập Nhật Kiến Thức
• Tham gia các buổi đào tạo, training về sản phẩm tài chính, quy trình nghiệp vụ mới, chính sách từ Ngân hàng và Công ty tài chính.
• Cập nhật và lưu trữ các tài liệu đào tạo, các thông báo thay đổi về sản phẩm, lãi suất, quy định, v.v., để hỗ trợ công việc hành chính và cung cấp thông tin chính xác cho chuyên viên tư vấn.
D. Thực hiện các công việc khác: theo sự phân công của Trưởng Phòng HC-NS