- Xử lý công nợ và đối chiếu công nợ nội bộ/cơ sở (30%)
- Thực hiện công việc Admin hành chính tại cửa hàng/cơ sở (25%)
+ Soạn thảo, lưu trữ tài liệu theo quy định.
+ Theo dõi chấm công, quản lý hồ sơ nhân sự - hồ sơ cửa hàng và các giấy tờ vận hành)
- Hỗ trợ CSKH/CRM & hội viên (25%)
+ Chăm sóc hội viên, triển khai campaign, voucher, tin nhắn CRM.
+ Phối hợp với Ban truyền thông brief nội bộ)
-
Chăm sóc khách hàng & tổng hợp phản hồi tại cửa hàng (10%)
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu nội bộ theo brief yêu cầu (10%)
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí Sale Admin, Admin cửa hàng, Hỗ trợ kinh doanh, CSKH hoặc Marketing vận hành, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản thương mại/office space/co-working space hoặc ngành dịch vụ.
- Có hiểu biết cơ bản về công việc hành chính - sale admin - chăm sóc khách hàng tại cửa hàng/cơ sở.
- Nắm các nghiệp vụ theo dõi số liệu bán hàng, công nợ, hồ sơ chứng từ và phối hợp làm việc với bộ phận kế toán.
- Có kiến thức nền về CSKH/CRM và hỗ trợ Marketing vận hành tại điểm bán.
- Trình bày tài liệu logic, bám đúng brief, cẩn thận trong lưu trữ.