- Bảo đảm tình hình ANTT và PCCC trong ca làm việc theo nhiệm vụ được phân công.
- Chịu trách nhiệm về sự an toàn và an ninh của khách, nhân viên.
- Chịu trách nhiệm trong việc giữ gìn tài sản của khách sạn an toàn và tham gia vào bất kỳ hoạt động của khách sạn liên quan đến an toàn PCCC..
- Thực hiện việc giám sát tình hình an ninh, bảo đảm an toàn cho khách tại khu vực chốt
bảo vệ mình được phân công.
- Tuần tra, kiểm tra, giám sát nhằm phát hiện và có biện pháp xử lý kịp thời các vụ việc liên quan đến tình hình ANTT, PCCC cũng như việc thực hiện các nội quy quy định khách sạn của
nhân viên khách sạn.
- Phụ trách việc điều phối taxi và sắp xếp xe ra vào đón Khách.
- Báo cáo trưởng ca khi có sự cố về an ninh xảy ra, thực hiện các lệnh của trưởng ca về xử lý tình huống.
- Kiểm tra việc xuất nhập hàng hóa, tài sản của khách sạn tại các cổng.
- Kiểm tra nhân viên ra vào khách sạn tại cổng nhân viên.
- Giám sát các màn hình camera, hệ thống báo cháy tại phòng kiểm soát 24/24 giờ trong ngày.
- Không được tự ý rời bỏ vị trí trực khi chưa có lệnh của trưởng ca hoặc trưởng bộ phận. Và làm những việc vi phạm nội qui khách sạn cũng như pháp luật nghiêm cấm.
- Thực hiện đúng và đầy đủ tất cả các qui định về tiêu chuẩn làm việc mà Trưởng bộ phận đã đề ra.
- Đảm bảo tác phong làm việc chuyên nghiệp, thái độ lịch thiệp và thân thiện khi tiếp xúc với khách hàng. Học thuộc các dịch vụ của khách sạn, nắm rõ tình hình an ninh khu vực, các quy định của khách sạn để hướng dẫn khách hàng.