Nhân Viên BA Lĩnh Vực CRM

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VĂN HÓA VIỆT

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 26/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Các công việc chính:
- Phân tích thiết kế các sản phẩm CRM, ...
- Cải tiến sản phẩm đã có
- Hỗ trợ thủ tục bàn giao, nghiệm thu, thanh toán
Chi tiết:
1.1 Phân tích thiết kế sản phẩm mới:
BA đóng vai trò trung tâm trong việc phát triển sản phẩm mới, cụ thể:
- Khảo sát yêu cầu của khách hàng. Thường khách hàng sẽ do AM của Viettel đi tiếp xúc trực tiếp, chỉ cần làm việc với AM của Viettel, có thể trao đổi từ xa.
- Tham khảo sản phẩm các đối thủ trên thị trường, các sản phẩm tương tự của nước ngoài.
- Xây dựng Danh sách tính năng của sản phẩm.
- Thiết kế layout sản phẩm
- Làm việc với designer để thiết kế giao diện sản phẩm
- Làm việc với đội dev để xây dựng quy trình
- Làm việc với quản trị dự án để xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm
- Làm việc với đội test để kiểm thử sản phẩm
- Phối hợp với khách hàng để triển khai, nghiệm thu sản phẩm
1.2 Cải tiến sản phẩm đã có
Đánh giá các tính năng còn chưa tốt của sản phẩm cũ, tham khảo các sản phẩm tương tự trên thị trường để đề ra phương án nâng cấp, sau khi thống nhất phương án nâng cấp thì tiến hành các bước tương tự như việc thiết kế sản phẩm mới
1.3 Hỗ trợ thủ tục bàn giao, nghiệm thu, thanh toán
- BA cần học cách xây dựng báo giá theo chuẩn của Bộ TTTT, phối hợp với đội DEV, Designer, Test để xây dựng các loại tài liệu bàn giao theo quy định của Viettel.
- Ngoài ra, Nhân viên BA cần có kiến thức cơ bản về Lập trình web (backend) bằng PHP, trên framework do công ty tự phát triển hơn 13 năm, gồm các nhóm ứng dụng chính: Website - doanh nghiệp, trường học, Portal bộ ban ngành, LMS, HRM, TMĐT.
- Quản lý source code bằng SVN.
- Có leader hướng dẫn từng bước.
- Quản lý công việc bằng công cụ quản trị dự án nội bộ.
- Làm việc với bộ phận kiểm thử và phát triển sản phẩm để tối ưu, sửa lỗi, phát triển chức năng mới.

Yêu cầu

-Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin và các chuyên ngành liên quan
-Có 1-3 năm kinh nghiệm BA, 1 năm kinh nghiệm sản phẩm CRM
-Kỹ năng giao tiếp và phân tích tốt, khả năng làm việc với đội ngũ kỹ thuật và đối tác
-Có kiến thức về UML, biết vẽ sơ đồ usecase, sơ đồ hoạt động
-Biết cách vẽ mockup
-Có kiến thức về thiết kế CSDL
- Biết cách sử dụng 1 số phần mềm quản lý bất kỳ
-Có khái niệm về thiết kế sản phẩm cho App, Web

Quyền lợi

-Thu nhập theo thỏa thuận (8- 20 triệu); 4-6 tháng xét tăng lương 1 lần.
-Sau 2 tháng thử việc sẽ có đánh giá kết quả của leader và được xem xét nâng lương, ký hợp đồng lao động chính thức, đóng bảo hiểm.
-Một năm được nghỉ 12 ngày phép
-Môi trường làm việc năng động, sáng tạo với đội ngũ CBNV đầy nhiệt huyết. Chế độ du lịch hàng năm và tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện công ty, tiệc mặn ngọt,....
-Thời gian làm việc: T2-T7 (T7 nghỉ cách tuần). Buổi sáng: 8h-12h, buổi chiều: 13h30-17h30

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/07/2024
Thu nhập: 8 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Viet Culture Media Corporation was established in 2008 with a view to building an encyclopedia on the cyberspace. Then, the company has changed to develop software as a service (SaaS) with Colombo products (website creation service following the available templates), EduPortal (20.000 portals for education sector), HCCPortal, MediPortal, K12Online (Online exam and learning management system), VHRM (Human resource management)

Viet Culture concentrates on the development of technology (Web, AI, BigData), the production and operation of large scale infrastructure (500 server), the corporation with other partners. After 7 years of corporating with Viettel Group, the company has become a stretagic partner of Viettel in 2021.

Công ty Cổ phần truyền thông Văn Hóa Việt được xây dựng dựa trên niềm tin sâu sắc của chúng tôi rằng con đường ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là các ứng dụng trực tuyến là con đường ngắn nhất, phù hợp nhất để đưa Việt Nam bắt kịp với trình độ phát triển của các quốc gia khác trên thế giới, cụ thể hơn là tăng cường năng lực cạnh tranh, tốc độ phát triển của các doanh nghiệp Việt Nam. Chúng tôi muốn đóng góp năng lực, trí tuệ của mình trên con đường đó, cũng là sứ mệnh mà tất cả cán bộ công nhân viên của Văn Hóa Việt cùng hướng tới.

VHV ra đời với sứ mệnh nhân bản tri thức, phục vụ cộng đồng, tạo ra framework (nền tảng công nghệ) thương hiệu Việt Nam ngang tầm quốc tế.
Chúng tôi tập trung vào nhiệm vụ xây dựng một sản phẩm website đảm bảo các tiêu chí sau:
1. Tiết kiệm chi phí tối đa, phù hợp với tình hình kinh tế khó khăn hiện tại của đất nước, phù hợp với đa số các doanh nghiệp.
2. Đảm bảo đầy đủ các điều kiện để doanh nghiệp quảng bá, kinh doanh trên mạng Internet
3. Đủ sức mạnh để tùy biến phù hợp với nhiều mục đích sử dụng, nhiều ngành nghề, và dễ thay đổi, nâng cấp theo thời gian.

Sau 01 năm nghiên cứu và phát triển, cuối cùng đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng hoàn thành sản phẩm, và chỉ sau nửa năm triển khai, đến nay chúng tôi đã phục vụ được cho trên 400 doanh nghiệp cỡ vừa và nhỏ, thậm chí cỡ lớn thuộc nhiều lĩnh vực từ thương mại, dịch vụ đến giáo dục đào tạo hay du lịch, bất động sản. Chúng tôi cũng rất vinh dự nhận được sự hài lòng của phần lớn khách hàng.

VHV được xây dựng trên niềm tin mang lại cơ hội mới, tăng năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp Việt Nam, với trí tuệ và công nghệ sẽ giúp cho Việt Nam nhanh chóng bắt kịp với Thế giới. Văn hóa Việt luôn nỗ lực hết mình để mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng với việc tối thiểu hóa chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh cho khách hàng.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: