Mô tả công việc
Livestream bán hàng và tương tác trực tiếp
• Trực tiếp livestream bán hàng trên kênh TikTok của MADE.VN theo lịch phân công.
• Giới thiệu tính năng, công dụng sản phẩm và giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay trên phiên live.
• Thực hiện các hoạt động hoạt náo, tung deal, kêu gọi chốt đơn để duy trì mắt xem và thúc đẩy doanh số.
Phối hợp sản xuất nội dung và hỗ trợ bán hàng
• Phối hợp với team Content để quay các video ngắn (short-form video) quảng bá sản phẩm.
• Trực chat, tư vấn và hỗ trợ xử lý các đơn hàng phát sinh từ TikTok Shop khi cần.
Yêu cầu
Yêu cầu ứng viên:
Ngoại hình, giọng nói và khả năng dẫn dắt
• Ngoại hình sáng, gương mặt ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; không nói ngọng hoặc nói lắp.
• Có khả năng nói liên tục, duy trì năng lượng cao và biết cách dẫn dắt câu chuyện thu hút người xem.
• Không ngại xuất hiện trước ống kính; ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm livestream, mẫu ảnh hoặc bán hàng trực tiếp.
Tư duy bán hàng và khả năng chịu áp lực
• Có tư duy bán hàng, biết cách xử lý từ chối và chốt đơn khéo léo.
• Chịu được áp lực công việc theo ca; sẵn sàng làm ca tối hoặc khung giờ cao điểm của TikTok khi được phân công.
2. Ứng viên phù hợp:
• Luôn xuất hiện với tinh thần tích cực và có khả năng truyền cảm hứng mua sắm cho người xem.
• Hiểu ngôn ngữ mạng xã hội, nắm bắt xu hướng mới trên TikTok và biết cách áp dụng vào kịch bản bán hàng.
• Có thể duy trì sự hào hứng ngay cả khi phiên live ít mắt xem và luôn nỗ lực cải thiện chỉ số theo từng buổi phát.
• Học nhanh về sản phẩm và biết cách tư vấn, xử lý câu hỏi của khách hàng một cách tự tin trên livestream.
3. Vị trí này không phù hợp với:
• Ứng viên nhút nhát, sợ đám đông hoặc ngại giao tiếp với người lạ.
• Ứng viên có giọng nói quá nhỏ, thiếu năng lượng hoặc phong thái lờ đờ, thiếu sức sống khi lên hình.
• Ứng viên không có khả năng ứng biến khi gặp các bình luận tiêu cực hoặc tình huống phát sinh trên phiên live.
• Ứng viên mong muốn làm việc giờ hành chính cố định 8h-17h và không phù hợp với đặc thù livestream theo khung giờ khách hàng online.
Quyền lợi
• Lương Gross trung bình: 10.500.000 VNĐ/tháng; thu nhập gồm lương cứng và thưởng theo kết quả bán hàng theo chính sách của công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, là không gian phù hợp cho những bạn muốn phát triển hình ảnh cá nhân và kỹ năng bán hàng qua livestream.
• Được làm việc với ekip hỗ trợ bài bản gồm Kỹ thuật, Content và Setup bối cảnh; có thể tập trung vào việc lên hình và bán hàng.
• Được đào tạo kỹ năng livestream, kỹ năng nói trước ống kính và tư duy bán hàng thực chiến từ đội ngũ chuyên môn.
• Có thưởng nóng khi vượt mục tiêu doanh số theo chương trình của công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6 ([protected info]). Thứ 7 (8h00 - 12h00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 71 Hoa Động, Phường Long Biên (quận Long Biên cũ)