Nhân Viên Bán Hàng Nội Thất

Bán hàng online:
kiểm tra phản hồi của khách, tư vấn sản phẩm - dịch vụ, chốt đơn hàng qua email
và các kênh online (facebook, Instagram) theo định hướng thương hiệu
Tiếp khách tại cửa
hàng: trực tiếp tư vấn sản phẩm - dịch vụ, hướng dẫn khách trải nghiệm sản phẩm
và chốt đơn hàng
Trao đổi, xác nhận
với khách các thông tin cần thiết để viết email xác nhận đơn hàng
Trao đổi thông tin
đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan và hỗ trợ giải quyết các vấn đề
phát sinh trong quá trình giao hàng
Kiểm tra các thông
tin thanh toán của khách (đặt cọc, công nợ, tiền mặt/ chuyển khoản,...)
Chăm sóc duy trì mối
quan hệ với khách hàng cũ, tạo danh sách khách hàng thân thiết
Thiết lập, phát
triển mối quan hệ với khách hàng mới, tạo danh sách khách hàng tiềm năng
Cập nhật file báo
cáo theo ngày/tuần/tháng để báo cáo hiệu suất làm việc cho cấp trên
Cập nhật thông tin
đơn hàng trên phần mềm bán hàng
Quản lý tài sản
chung của cửa hàng
Kiểm tra, bảo đảm
việc trưng bày sản phẩm, vệ sinh cửa hàng theo đúng định hướng thương hiệu
Hỗ trợ quản lý bán
hàng giải quyết các vấn đề phát sinh và thực hiện các công việc khác do sự phân
công của cửa hàng trưởng
Thời gian làm việc:
42 tiếng/ tuần (6 ngày; mỗi ngày 7 tiếng): ca 1 (8h00 đến 15h00), ca 2 (14h00 đến 21h00)