Nhân Viên Bán Hàng Shop Thời Trang

- Chào đón khách hàng và hỗ trợ khách hàng khi đến cửa hàng hoặc qua trang web bán hàng.
- Giới thiệu các sản phẩm và đề xuất mặt hàng dựa trên nhu cầu của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm cụ thể để tư vấn cho khách.
- Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách xây dựng lòng tin, đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau.
- Tạo mới hoặc cập nhật thông tin khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương lai.
- Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra.
- Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm thông qua kênh trực tiếp/ gián tiếp.
- Hỗ trợ khách thử đồ, kiểm tra hoặc dùng thử mặt hàng/dịch vụ,
- Giải trình khi xảy ra mất mát hư hỏng.