Mô tả công việc
Tiếp nhận khách hàng từ Fanpage, khai thác nhu cầu Khách hàng, tư vấn, chốt đơn sản phẩm phù hợp.
Tư vấn trực tiếp cho những khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
Vệ sinh sạch sẽ khu vực làm việc tại cửa hàng.
Lên đơn trên phầm mềm Sapo, theo dõi hành trình đơn và giải quyết khiếu nại khách hàng.
Xử lý các trường hợp đổi hàng, hoàn hàng của khách hàng.
Báo cáo kết quả hàng hàng ngày theo khung giờ cho quản lý.
Đảm bảo tiến độ công việc theo yêu cầu của Quản lý.
Phối hợp với bộ phận Media, Marketing, Kho, Kế toán xử lý các vấn đề liên quan.
Thời gian làm viêc: ca linh hoạt (8h00-17h00 & 13h00 - 22h00). Nghỉ 1 ngày/tuần
BÁO CÁO
Báo cáo cho Trưởng phòng và Ban Lãnh đạo.
Yêu cầu
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương (ưu tiên ứng viên đã từng làm ngành thời trang).
Khả năng giao tiếp tốt, ứng xử khéo léo và xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo sử dụng các công cụ hỗ trợ như PanCake.
Có trách nhiệm, kiên nhẫn và thái độ làm việc tích cực.
Có khả năng làm việc nhóm và khả năng chịu được áp lực công việc.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc đam mê về áo dài truyền thống và thời trang Việt.
Có Laptop cá nhân.
Quyền lợi
Lương cứng: 6 triệu + Thưởng doanh thu (Thu nhập up to 10 triệu)
Phụ cấp: ăn trưa (30.000đ/ngày).
Phụ cấp chuyên cần.
Tham gia BHXH theo Quy định của Nhà nước,
Hưởng đầy đủ các phúc lợi của công ty: lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ, du lịch, lương tháng thứ 13...ngày phép...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca hỗn hợp (ngày & đêm)
ca linh hoạt (8h00-17h00 & 13h00 - 22h00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: Nguyễn Hy Quang, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)