- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Vị trí công việc: Senior hoặc Supervisor
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu xuất/đổi/hoàn vé máy bay cho khách hàng với sự cẩn trọng và tinh thần chuyên nghiệp.
• Phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng trên mọi kênh liên lạc của công ty.
• Tư vấn và cung cấp các dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng, bao gồm khách sạn, bảo hiểm, visa, xe...
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua sự phối hợp với bộ phận Sales.
• Liên lạc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả với đối tác (hãng hàng không, khách sạn ...) để đảm bảo sự hỗ trợ tối ưu cho khách hàng khi cần thiết.
• Thực hiện báo cáo hàng ngày về các giao dịch cá nhân một cách chính xác và đầy đủ.
• Hoàn thành mọi nhiệm vụ khác dưới sự phân công hợp lý của Trưởng hoặc Phó bộ phận chính xác và trách nhiệm.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu xuất/đổi/hoàn vé máy bay cho khách hàng với sự cẩn trọng và tinh thần chuyên nghiệp.
• Phản hồi nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng trên mọi kênh liên lạc của công ty.
• Tư vấn và cung cấp các dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng, bao gồm khách sạn, bảo hiểm, visa, xe...
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua sự phối hợp với bộ phận Sales.
• Liên lạc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả với đối tác (hãng hàng không, khách sạn ...) để đảm bảo sự hỗ trợ tối ưu cho khách hàng khi cần thiết.
• Thực hiện báo cáo hàng ngày về các giao dịch cá nhân một cách chính xác và đầy đủ.
• Hoàn thành mọi nhiệm vụ khác dưới sự phân công hợp lý của Trưởng hoặc Phó bộ phận chính xác và trách nhiệm.
Yêu cầu
• Kinh nghiệm và thành thạo trong việc sử dụng các hệ thống GDS, hàng không như 1G, 1A, 1B, Vietnam Airlines...
• Kiến thức vững vàng về lĩnh vực hàng không và du lịch.
• Thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình và khả năng chăm sóc khách hàng tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Khả năng hoàn thành công việc với độ chính xác và đúng hạn cao.
*QUYỀN LỢI:
• Cơ hội được huấn luyện và phát triển nghiệp vụ cũng như các kỹ năng mềm.
• Hệ thống lương cố định cùng với lương doanh số dựa trên hiệu suất làm việc.
• Lương tháng 13 và các khoản thưởng hấp dẫn.
• Các phụ cấp theo chính sách của công ty.
• Thưởng lễ, tết, du lịch hàng năm theo chính sách công ty.
• Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế theo qui định của Luật Lao động.
• Kiến thức vững vàng về lĩnh vực hàng không và du lịch.
• Thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình và khả năng chăm sóc khách hàng tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
• Khả năng hoàn thành công việc với độ chính xác và đúng hạn cao.
*QUYỀN LỢI:
• Cơ hội được huấn luyện và phát triển nghiệp vụ cũng như các kỹ năng mềm.
• Hệ thống lương cố định cùng với lương doanh số dựa trên hiệu suất làm việc.
• Lương tháng 13 và các khoản thưởng hấp dẫn.
• Các phụ cấp theo chính sách của công ty.
• Thưởng lễ, tết, du lịch hàng năm theo chính sách công ty.
• Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm y tế theo qui định của Luật Lao động.
Quyền lợi
Lương và thu nhập tương ứng theo năng lực và kinh nghiệm
Khám sức khỏe hàng năm
Du lịch
Khám sức khỏe hàng năm
Du lịch
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
31/01/2024
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
Lĩnh vực
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Kỹ Năng
Bán Hàng, Kinh Doanh Vé Máy Bay, B2B Sales, Bán Vé Máy Bay, Tư Vấn Vé Máy Bay
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
31/01/2024
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
Lĩnh vực
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
Kỹ Năng
Bán Hàng, Kinh Doanh Vé Máy Bay, B2B Sales, Bán Vé Máy Bay, Tư Vấn Vé Máy Bay
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/03/2024
- Thu nhập: 500 - 800 USD
Việc làm tương tự
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Thỏa thuận
17/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Tư Vấn Giải Pháp Định Cư ICAVIET
10-15 triệu
14/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
7,000,000 - 20,000,000 VNĐ
31/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.