Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành và kiểm tra sản phẩm cần bảo hành của khách hàng
- Tiến hành phân tích đánh giá tình trạng sản phẩm, tìm ra nguyên nhân gây lỗi sản phẩm và đưa ra phương án sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho khách
- Chụp hình, quay video lỗi sản phẩm để làm tư liệu yêu cầu bồi thường từ nhà cung cấp
- Thống kê các lỗi thường gặp của sản phẩm và gửi báo cáo chi tiết cho quản lý
- Hỗ trợ kiểm tra, phân loại các đơn hàng trả hàng hoàn tiền.
- Hỗ trợ kiểm đếm, đóng gói số lượng hàng bảo hành hàng tháng.
- Hỗ trợ tiêu hủy sản phẩm lỗi.
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của công ty
Yêu cầu
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm kỹ thuật, sửa chữa bảo hành thiết bị âm thanh, phụ kiện điện tử...
- Sử dụng được word excel
- Tối thiểu 1 năm ở vị trí kỹ thuật bảo hành
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm
- Kiên nhẫn, bình tĩnh khi kiểm tra lỗi hoặc trao đổi với khách hàng
Quyền lợi
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Giảm giá khi mua các sản phẩm của công ty.
- Nghỉ mát, phúc lợi hiếu hỉ, tháng lương 13....
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Từ thứ Hai đến thứ Bảy, chiều thứ Bảy được trả thêm Tăng ca
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Số 19/14 Hồ Văn Huê, Phường Đức Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)