Nhân Viên Bảo Vệ Tại Khách Sạn

Kiểm soát người và tài sản ra/vào khách sạn
- Trực kiểm soát luồng người ra vào tại sảnh tòa nhà; Quản lý tài sản tại khu vực sảnh tòa nhà;
- Kiểm soát sự ra vào của các nhà cung cấp, khách đến thăm và nhân viên làm việc không thường xuyên, nhân viên đã nghỉ việc, từ chối không cho người, tài sản ra/vào khách sạn không đúng quy định.
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân hướng dẫn khách vào quầy lễ tân đăng ký thủ tục check in, check out;
- Hỗ trợ khách hàng chuyển đồ nếu cần trợ giúp;
- Chào đón khách hàng đến khách sạn;
Tuần tra
- Thường xuyên thực hiện việc tuần tra các khu vực trong khách sạn: khu vực công cộng, khu vực dành cho nhân viên, khu vực tiền sảnh..
- Nhận biết kịp thời các đối tượng có hành vi xấu đột nhập vào khách sạn gây rối cho Khách sạn và khách hàng;
- Chủ động phát hiện những sự cố, tình huống phát sinh để xử lý kịp thời.
- Trực tiếp giải quyết các tình huống tranh chấp, ẩu đả giữa nhân viên và khách, giữa khách và khách, giữa nhân viên và nhân viên... đảm bảo việc bảo vệ tài sản, tính mạng của khách, của nhân viên và không để lại hậu quả nghiêm trọng.
• Đề cao tinh thần cảnh giác những đối tượng khả nghi và nhanh chóng lên kế hoạch đối phó với những tình huống phát sinh.
• Kiểm soát không cho sử dụng các chất gây nghiện như heroin, cocain,... trong khách sạn.
• Kiểm soát rác trước khi mang ra khỏi khách sạn để đề phòng mất tài sản của khách sạn.
- Đảm bảo an toàn cháy nổ tại khu vực sảnh khách sạn;
- Kịp thời thông báo cho Giám đốc, Kỹ thuật các sự cố, hỏng hóc xảy ra tại khách sạn.
• Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công.