- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
* Đón tiếp khách hàng
- Đón tiếp khách đến nhận phòng
* Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú
- Điều phối xe tại sảnh để vận chuyển khách hàng đi khu vui chơi, bến tàu, hoặc về villa.
- Tiếp nhận, cấp và xử lý thông tin của TTDVKH
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ Khách
- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú như đổi phòng, làm mới chìa khóa, khách viếng thăm, v..v...
- Xử lý đồ thất lạc/ nhặt được
- Hướng dẫn khách tham quan
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến hành lý, bưu phẩm của khách bao gồm giao nhận, lưu kho
- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình trước, trong và sau quá trình lưu trú thông qua điện thoại như thêm vật phẩm, tiện nghi, nhận yêu cầu phục vụ ăn tại phòng, cung cấp thông tin, v..v..
- Đặt phòng họp cho khách
- Phục vụ các dịch vụ có tính phí
* Tiễn khách
- Tiễn khách đối với khách có yêu cầu tiễn
* Báo cáo & Quản lý hệ thống
- Cho khách mượn các vật dụng có giá trị
- Cập nhật ghi chú trong hồ sơ khách hàng
- Xử lý tình huống hệ thống bị gián đoạn
- Đón tiếp khách đến nhận phòng
* Chăm sóc khách trong quá trình lưu trú
- Điều phối xe tại sảnh để vận chuyển khách hàng đi khu vui chơi, bến tàu, hoặc về villa.
- Tiếp nhận, cấp và xử lý thông tin của TTDVKH
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt dịch vụ từ Khách
- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình lưu trú như đổi phòng, làm mới chìa khóa, khách viếng thăm, v..v...
- Xử lý đồ thất lạc/ nhặt được
- Hướng dẫn khách tham quan
- Xử lý các yêu cầu liên quan đến hành lý, bưu phẩm của khách bao gồm giao nhận, lưu kho
- Xử lý các yêu cầu của khách trong quá trình trước, trong và sau quá trình lưu trú thông qua điện thoại như thêm vật phẩm, tiện nghi, nhận yêu cầu phục vụ ăn tại phòng, cung cấp thông tin, v..v..
- Đặt phòng họp cho khách
- Phục vụ các dịch vụ có tính phí
* Tiễn khách
- Tiễn khách đối với khách có yêu cầu tiễn
* Báo cáo & Quản lý hệ thống
- Cho khách mượn các vật dụng có giá trị
- Cập nhật ghi chú trong hồ sơ khách hàng
- Xử lý tình huống hệ thống bị gián đoạn
Yêu cầu
- Nam sức khỏe tốt
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực khách sạn, nghỉ dưỡng
- Tiếng Anh cơ bản
- Siêng năng, chăm chỉ
- Ngoại hình ưa nhìn
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực khách sạn, nghỉ dưỡng
- Tiếng Anh cơ bản
- Siêng năng, chăm chỉ
- Ngoại hình ưa nhìn
Quyền lợi
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Hạ Long, Quảng Ninh (Quảng Ninh)
Ngành nghề
Hành Lý
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
➢ Hạ Long, Quảng Ninh (Quảng Ninh)
Ngành nghề
Hành Lý
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 2 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/10/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC MAI VIỆT
10 Tr - 20 Tr VND
24/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Giang, Hà Nam, Quảng Ninh, Thanh Hóa
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Dầu Khí Petro Pro
Thoả thuận
23/11/2024
Hồ Chí Minh, Quảng Ninh
Công ty Cổ phần Giáo dục Scots Quảng Ninh
8 - 12 triệu
24/10/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
Nhất Tín Logistics
10 - 17 triệu
23/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thanh Hóa, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BAHADI
6 - 20 triệu
30/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Khánh Hòa, Nam Định, Quảng Bình, Quảng Ninh, Yên Bái, Khác
Công ty Cổ phần sản xuất ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam
Cạnh tranh
20/10/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.