- Làm vệ sinh phòng khách. Chuẩn bị các trang thiết bị, dụng cụ, đồ vải cần thiết phục vụ quá trình làm phòng. Thực hiện quy trình làm phòng theo tiêu chuẩn của khách sạn, tùy thuộc vào từng loại phòng khác nhau.
- Kiểm tra phòng khách trả. Khi khách làm thủ tục trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị. Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho
nhân viên lễ tân được biết để xử lý check-out của khách
- Xử lý các tính huống phát sinh: Nếu phát hiện khách bị thương, đau ốm... trong phòng, nhân viên buồng báo cáo cho giám sát ca liên hệ
nhân viên y tế hỗ trợ xử lý hoặc hỗ trợ đưa khách đến bệnh viện trong trường hợp cần thiết. Giúp đỡ khách tìm chìa khóa, đồ thất lạc
"Hỗ trợ ăn ca. Nhà ở miễn phí cho CBNV. Đóng BHXH theo quy định. Phụ cấp thâm niên. Phụ cấp ca đêm. (Tùy vị trí) Phụ cấp độc hại. (Tùy vị trí) Du lịch nghỉ mát hàng năm.