Dọn dẹp và làm vệ sinh phòng khách theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn
Kiểm tra phòng khách check-out
Khi khách làm thủ tục check-out trả phòng, nhân viên buồng phòng có nhiệm vụ kiểm tra minibar phòng khách, tình trạng sử dụng của các thiết bị.
Cung cấp trung thực các thông tin kiểm tra cho
nhân viên lễ tân được biết để xử lý check-out của khách.
Xử lý các tình huống phát sinh
Nếu phát hiện khách bị thương, đau ốm... trong phòng, nhân viên buồng báo cáo cho giám sát ca liên hệ
nhân viên y tế hỗ trợ xử lý, đưa khách đến bệnh viện trong trường hợp cần thiết. Chủ động thăm hỏi tình hình sức khỏe của khách.
Phối hợp với các nhân viên, bộ phận khác trong khách sạn xử lý các tình huống phát sinh như: khách bị mất trộm, hỏa hoạn...
Các công việc khác
Cuối ca làm việc, thực hiện việc vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc dọn phòng - bảo quản đúng cách, đúng nơi quy định của khách sạn.
Phối hợp với nhân viên lễ tân,
nhân viên hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu.
Có bằng THPT, ưu tiên có chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng hoặc kinh nghiệm làm việc tại các khách sạn.
Có sức khỏe tốt
Chăm chỉ, năng động, thân thiện, làm việc độc lập.
Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế
Kỹ năng quản lý thời gian