- Tiếp nhận và phân tích yêu cầu từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan (dev, thiết kế, sản phẩm) để xây dựng tài liệu nghiệp vụ, đặc tả hệ thống.
- Viết test case, test plan và thực hiện
kiểm thử phần mềm (manual test là chính, automation test là lợi thế).
- Tham gia vào quá trình kiểm thử toàn diện: từ unit test, integration test đến UAT.
- Theo dõi và quản lý bug trong quá trình
phát triển phần mềm.
- Tham gia vào việc cải tiến quy trình test, đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra.
- Hỗ trợ đội ngũ phát triển và khách hàng trong việc xác định lỗi và giải pháp khắc phục.
- Cập nhật và duy trì tài liệu nghiệp vụ, tài liệu kiểm thử đầy đủ và chính xác.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, hoặc ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm làm BA hoặc
Tester trong lĩnh vực phần mềm.
- Kỹ năng phân tích, đọc hiểu tốt yêu cầu nghiệp vụ, biết viết tài liệu mô tả chức năng (SRS, BRD,...).
- Hiểu biết quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum là lợi thế).
- Có kỹ năng test phần mềm: viết test case, test plan, thực hiện test và quản lý lỗi.
- Thành thạo sử dụng các công cụ như Jira, TestRail, Postman, Swagger, hoặc tương đương.
- Giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, khả năng làm việc nhóm tốt.
- Biết sử dụng công cụ mock API hoặc test API nâng cao.
Có kinh nghiệm viết tài liệu người dùng (User Guide, FAQ...).