Nhân Viên Cài Win Qua Điện ThoạiCông ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Điện - Điện tử - Điện lạnh, In ấn - Xuất bản, IT phần cứng/mạng
Thu nhập: 9 - 11 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 10/10/2024
Hạn nộp: 01/12/2024
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng yêu cầu cài đặt.
- Hướng dẫn khách hàng các bước chuẩn bị trước khi cài đặt như sao lưu dữ liệu, kiểm tra cấu hình máy.
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước cài đặt qua điện thoại.
- Hỗ trợ khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình cài đặt.
- Đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất quá trình cài đặt và hoạt động ổn định.
- Ghi nhận và báo cáo các sự cố không thể giải quyết từ xa để chuyển tiếp cho bộ phận kỹ thuật cao hơn.
- Hướng dẫn khách hàng các bước chuẩn bị trước khi cài đặt như sao lưu dữ liệu, kiểm tra cấu hình máy.
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước cài đặt qua điện thoại.
- Hỗ trợ khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình cài đặt.
- Đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất quá trình cài đặt và hoạt động ổn định.
- Ghi nhận và báo cáo các sự cố không thể giải quyết từ xa để chuyển tiếp cho bộ phận kỹ thuật cao hơn.
Yêu cầu
- Có kiến thức tốt về hệ điều hành Windows và các bước cài đặt.
- Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và kiên nhẫn trong việc giải thích quy trình cho khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ từ xa là một lợi thế.
- Tinh thần làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập tốt.
- Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và kiên nhẫn trong việc giải thích quy trình cho khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ từ xa là một lợi thế.
- Tinh thần làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập tốt.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thưởng lương tháng thứ 13, hiệu quả kinh doanh.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức liên quan.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến tốt.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức liên quan.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến tốt.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT việc làm
Tầng 3 - số 216 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bình Ghép File In Ấn
Công ty cổ phần in và dịch vụ thương mại Kinh Bắc
10 - 15 triệu
Hà Nội
14/12/2024
Nhân Viên Tính Giá Thành Mảng In Ấn
Công ty cổ phần in và dịch vụ thương mại Kinh Bắc
12 - 15 triệu
Hà Nội
06/12/2024
Security Engineer
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE - CN MIỀN BẮC
Thỏa thuận
Toàn Quốc, Hà Nội
30/11/2024
Nhân Viên Triển Khai Công Nghệ Thông Tin
Công ty cổ phần tích hợp hệ thống thông tin toàn cầu GB
13 - 16 triệu
Hà Nội
11/12/2024
Vị trí Nhân Viên Cài Win Qua Điện Thoại do công ty Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 11 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Cài Win Qua Điện Thoại hoặc công ty Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT việc làm
Tầng 3 - số 216 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên