Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng yêu cầu cài đặt.
- Hướng dẫn khách hàng các bước chuẩn bị trước khi cài đặt như sao lưu dữ liệu, kiểm tra cấu hình máy.
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước cài đặt qua điện thoại.
- Hỗ trợ khắc phục các vấn đề phát sinh trong quá trình cài đặt.
- Đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất quá trình cài đặt và hoạt động ổn định.
- Ghi nhận và báo cáo các sự cố không thể giải quyết từ xa để chuyển tiếp cho bộ phận kỹ thuật cao hơn.
Yêu cầu
- Có kiến thức tốt về hệ điều hành Windows và các bước cài đặt.
- Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc và kiên nhẫn trong việc giải thích quy trình cho khách hàng.
- Biết sử dụng các công cụ hỗ trợ từ xa là một lợi thế.
- Tinh thần làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập tốt.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, thưởng lương tháng thứ 13, hiệu quả kinh doanh.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức liên quan.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến tốt.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 9 - 11 triệu
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số fpt trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
