Nhân Viên Call Center (Quận 7)

TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ ANPHA PETROL là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh khí hóa lỏng ở Việt Nam. Trong top 3 công ty chiếm lĩnh thị phần gas dân dụng lớn nhất cả nước (Sài Gòn Petro, An pha Petrol và Petrolimex). Trong top 4 công ty kinh doanh gas hàng đầucó hệ thống kho chứa đầu mối ở cả hai miền Nam Bắc (Petrolimex Gas, Petronas - Thăng Long Gas, Petro Vietnam Gas và An pha Petrol).
Là công ty gas *** có hệ thống hoàn chỉnh từ khâu nhập khẩu, vận tải, tồn trữ đến phân phối bán buôn, bán lẻ trên địa bàn toàn quốc với qui mô lớn.
Hiện tại Công Ty chúng tôi đang cần tuyển 20 nhân viên Call Center để tiếp nhận, hỗ trợ và tư vấn Khách Hàng qua điện thoại.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của Khách Hàng.
- Chuyển thông tin và điều phối đơn cho Cửa Hàng thực hiện giao hàng.
- Theo dõi đơn hàng cho đến khi hoàn thành.
- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng hậu mãi.
- Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.
Thời gian: Xoay ca (theo sự phân công của Trưởng bộ phận)
Ca 1: 7h00- 16h00 Ca 2: 10h00 - 19h00
Ca 3: 19h00 -22h00 ngủ lại VP và sáng hôm sau làm từ 5h00- 7h00. (cơ sở vật chất đã được trang bị đầy đủ)
Yêu cầu ứng viên:
- Có giọng nói rõ ràng, truyền cảm, đặc biệt là giọng nói miền Nam
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
- Có khả năng xử lý tình huống, giao tiếp là một lợi thế .
Đặc biệt: Các bạn sẽ được làm việc trong một môi trường vui vẻ, năng động và được hướng dẫn đào tạo các kỹ năng mềm.