Nhân Viên Call Center tại GO! Nguyễn Thị Thập

Tập đoàn bán lẻ Central Retail

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/11/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Trên 6 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

- Nhận tất cả các đơn hàng của Khách hàng được đặt qua:
+ Điện thoại, Chat thông qua các kênh social
+ Các ứng dụng đặt hàng.
+ Các thiết bị của đơn vị thứ 3.
- Phân bổ và chuyển các đơn hàng đến các nhân viên soạn hàng để thực hiện việc soạn hàng cho Khách kịp thời, nhanh chóng, chính xác.
- Tiếp nhận và giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.
- Chủ động liên hệ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo sự phân công công việc của quản lý
- Gọi / Chat với khách hàng mời mua sản phẩm, hoặc xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng
- Đảm bảo nghe cuộc gọi, tương tác với khách hàng theo đúng kịch bản được đào tạo. Tuân thủ đúng trình và chuẩn mực của công ty.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
- Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định

Yêu cầu

- Tốt nghiệp THPT hoặc Trung cấp
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel)

Quyền lợi

Voucher chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
15 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện

Thông tin chung

Thu nhập: Trên 6 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/11/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tập đoàn Central Retail (CRC) là tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Thái Lan và là mảng kinh doanh quan trọng nhất của Central Group. Tập đoàn sở hữu mạng lưới các thương hiệu hàng đầu, cung cấp các sản phẩm đa lĩnh vực trên nhiều mô hình như cửa hàng bách hoá, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng đặc sản, siêu thị, đại siêu thị, trung tâm thương mại và mua sắm trực tuyến thông qua các nền tảng đa kênh ở Thái Lan, Việt Nam và Ý. Hoạt động của Tập đoàn Central Retail bao gồm bốn phân khúc: Thực phẩm, Thời...

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: