Nhân Viên Call Center tại GO! Nguyễn Thị ThậpTập đoàn bán lẻ Central Retail
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Thu nhập: Trên 6 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/10/2024
Hạn nộp: 21/11/2024
Mô tả công việc
- Nhận tất cả các đơn hàng của Khách hàng được đặt qua:
+ Điện thoại, Chat thông qua các kênh social
+ Các ứng dụng đặt hàng.
+ Các thiết bị của đơn vị thứ 3.
- Phân bổ và chuyển các đơn hàng đến các nhân viên soạn hàng để thực hiện việc soạn hàng cho Khách kịp thời, nhanh chóng, chính xác.
- Tiếp nhận và giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.
- Chủ động liên hệ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo sự phân công công việc của quản lý
- Gọi / Chat với khách hàng mời mua sản phẩm, hoặc xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng
- Đảm bảo nghe cuộc gọi, tương tác với khách hàng theo đúng kịch bản được đào tạo. Tuân thủ đúng trình và chuẩn mực của công ty.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
- Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định
+ Điện thoại, Chat thông qua các kênh social
+ Các ứng dụng đặt hàng.
+ Các thiết bị của đơn vị thứ 3.
- Phân bổ và chuyển các đơn hàng đến các nhân viên soạn hàng để thực hiện việc soạn hàng cho Khách kịp thời, nhanh chóng, chính xác.
- Tiếp nhận và giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.
- Chủ động liên hệ, tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo sự phân công công việc của quản lý
- Gọi / Chat với khách hàng mời mua sản phẩm, hoặc xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng
- Đảm bảo nghe cuộc gọi, tương tác với khách hàng theo đúng kịch bản được đào tạo. Tuân thủ đúng trình và chuẩn mực của công ty.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
- Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT hoặc Trung cấp
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel)
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/ bán hàng qua điện thoại
- Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý
- Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và không ngại tiếp thu điều mới;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, trôi chảy, tự tin
- Thành thạo kỹ năng vi tính (Word, Excel)
Quyền lợi
Voucher chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
15 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
15 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Giới thiệu công ty
Tập đoàn bán lẻ Central Retail việc làm
163 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, TP HCM.
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
07/11/2024
Nhân Viên Telesales
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Khác
29/11/2024
Tổng Đài Viên - Chăm sóc Khách hàng dự án Viễn thông Được đào tạo
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
6.000.000 - 9.000.000 VND
Hồ Chí Minh
27/11/2024
Vị trí Nhân Viên Call Center tại GO! Nguyễn Thị Thập do công ty Tập đoàn bán lẻ Central Retail tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 6 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Call Center tại GO! Nguyễn Thị Thập hoặc công ty Tập đoàn bán lẻ Central Retail ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập đoàn bán lẻ Central Retail việc làm
163 Phan Đăng Lưu, Phú Nhuận, TP HCM.
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên