Nhân viên Callcenter bách hóa xanh

Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giọng nói rõ ràng dễ nghe.
- Có kiến thức trong lĩnh vực thực phẩm, hàng tiêu dùng, hiểu biết về dịch vụ khách hàng.
- Khả năng lắng nghe, giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên: kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Du lịch Teambuilding hàng năm
- Thưởng cuối năm hấp dẫn
LƯU Ý
NƠI LÀM VIỆC
- Làm việc tại Trung tâm Call Center - Quận Tân Bình, TP. HCM.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Làm việc theo ca từ 7h00 - 21h30 ( trung bình 08h/ ngày)
- Ca xoay, hoặc ca gãy không cố định, ca do Quản lý sắp xếp.
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin đặt hàng qua tổng đài và qua đơn hàng trên website bachhoaxanh.com
- Tư vấn và bán các sản phẩm về thực phẩm, hàng tiêu dùng và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng qua điện thoại.
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán,...)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại từ phía khách hàng.
Quy trình tuyển dụng tại MWG
31/10/2021
Nộp hồ sơ
Công ty Cổ phần Đầu tư
Thế Giới Di Động (MWG) là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận,
với mạng lưới hơn 4.500 cửa hàng trên toàn quốc. MWG vận hành các chuỗi bán lẻ
thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hoá Xanh. Ngoài ra, MWG còn mở rộng ra
thị trường nước ngoài với chuỗi bán lẻ thiết bị di động và điện máy tại
Campuchia cũng như đầu tư vào chuỗi nhà thuốc An Khang. Năm 2020, thành viên mới
của MWG là 4KFarm ra đời với mục tiêu cung cấp cho người tiêu dùng thực phẩm an
toàn theo chuẩn 4 không (không thuốc trừ sâu, không chất bảo quản, không chất
tăng trưởng, không sử dụng giống biến đổi gen).
MWG tập trung xây
dựng dịch vụ khách hàng khác biệt với chất lượng vượt trội, phù hợp với văn hoá
đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động của công ty.
MWG vinh dự khi
liên tiếp lọt vào bảng xếp hạng TOP 50 công ty niêm yết tốt nhất Châu Á của tạp
chí uy tín Forbes và là đại diện Việt Nam duy nhất trong Top 100 nhà bán lẻ
hàng đầu Châu Á - Thái Bình Dương do Tạp chí bán lẻ châu Á (Retail Asia) và Tập
đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor bình chọn.
MWG nhiều năm liền
có tên trong các bảng xếp hạng danh giá như TOP 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á
- Thái Bình Dương (Retail Asia) và dẫn đầu TOP 50 công ty kinh doanh hiệu quả
nhất Việt Nam (Nhịp Cầu Đầu Tư)... Sự phát triển của MWG cũng là một điển hình tốt
được nghiên cứu tại các trường Đại học hàng đầu như Harvard, UC Berkeley, trường
kinh doanh Tuck (Mỹ).
Không chỉ là một doanh
nghiệp hoạt động hiệu quả được nhìn nhận bởi nhà đầu tư và các tổ chức đánh giá
chuyên nghiệp, MWG còn được người lao động tin yêu khi lần thứ 4 liên
tiếp được vinh danh trong TOP 50 Doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất
Việt Nam và là doanh nghiệp xuất sắc nhất tại giải thưởng Vietnam HR Awards -
"Chiến lược nhân sự hiệu quả".

31/10/2021
Nộp hồ sơ