Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao CấpCông ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Nơi làm việc: Lâm Đồng
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Việc làm cấp cao, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/10/2024
Hạn nộp: 16/11/2024
Mô tả công việc
Trực tiếp tới địa chỉ kinh doanh của khách hàng theo danh sách được giao, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa ra tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng.
Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới.
Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình.
Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch
Lắng nghe góp ý, phản hồi của khách hàng, tổng hợp và đề xuất giải pháp cho khối phát triển sản phẩm để cải tiến phần mềm.
Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình
Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng mới.
Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Ghi nhận các khiếu nại từ khách hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý theo đúng quy trình.
Thực hiện các chương trình khảo sát tới khách hàng, tổng hợp và báo cáo cho cấp trên theo kế hoạch
Lắng nghe góp ý, phản hồi của khách hàng, tổng hợp và đề xuất giải pháp cho khối phát triển sản phẩm để cải tiến phần mềm.
Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình
Yêu cầu
Có kinh nghiệm sale, chăm sóc khách hàng ít nhất 06 tháng.
Có phương tiện đi lại.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...
Có phương tiện đi lại.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng...
Quyền lợi
Lương cơ bản 10M + bonus
Được xét duyệt đánh giá định kỳ 2 lần/năm
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm
Khám sức khỏe định kì hàng năm
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng
Được xét duyệt đánh giá định kỳ 2 lần/năm
Thưởng hiệu quả làm việc lên đến 2 tháng lương
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, tiệc cuối năm, và các hoạt động thú vị khác trong năm
Khám sức khỏe định kì hàng năm
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
Được cung cấp máy tính cấu hình cao, trang thiết bị làm việc hiện đại
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo việc làm
Số 1A, Yết Kiêu,Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Đức Trọng] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
Lâm Đồng
25/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lâm Đồng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lâm Đồng
18/11/2024
Area Sales Executive (Giám Sát Kinh Doanh) - Khu Vực Lâm Đồng
CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIETNAM) (INSEE)
Thỏa thuận
Lâm Đồng
01/11/2024
Chuyên viên cao cấp Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp - Bậc 1 (RM)
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng
02/12/2024
[Dalat Depot] - Nhân Viên Phát Triển Khách Hàng (SFE)
Công ty TNHH MM Mega Markert - CN An Phú
7 - 15 triệu VNĐ
Lâm Đồng
31/10/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Lâm Đồng)
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lâm Đồng
26/11/2024
[Đà Lạt] Trưởng bộ phận Khách hàng ưu tiên
NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Cạnh tranh
Lâm Đồng
02/11/2024
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Lâm Đồng (CN24.256)
Ngân hàng TMCP quân đội
Từ 10 đến 35 triệu
Lâm Đồng
03/12/2024
Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp (RO)
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng
09/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp do công ty Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo tuyển dụng tại Lâm Đồng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Cao Cấp hoặc công ty Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo việc làm
Số 1A, Yết Kiêu,Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên