Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (có tiếng anh) - linh đàm
Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vnĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 12 - 20 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Đón và trả học viên
Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học và hỗ trợ trong lớp học (nếu cần)
Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học và hỗ trợ trong lớp học (nếu cần)
Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở mảng Chăm sóc khách hàng
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản với GVNN
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hang (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở mảng Chăm sóc khách hàng
Có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản với GVNN
Khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
Kỹ năng chăm sóc khách hang (học viên, phụ huynh), nắm bắt tâm lý khách hàng
Khả năng điều phối, kiểm soát, báo quát công việc
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng giáo dục
Quyền lợi được hưởng
Lương cứng 8-12 triệu/tháng + Thưởng tái tục (Lương cứng offer theo năng lực trong buổi phỏng vấn), xét tang lương định kỳ, lương tháng 13
Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Sản phẩm giáo dục chất lượng, hàng đầu trong lĩnh vực giáo dục online trực tuyến, được đánh giá cao về chuyên môn lẫn khách hàng
Đóng bảo hiểm theo luật định BHXH, BHYT
Được review tăng lương hằng năm, nghỉ lễ, tham gia team building, du lịch hàng năm
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty CP VH Edutech Hùng Vương - Vuihoc.vn
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
VUIHOC là nền tảng học tập trực tuyến cho học sinh từ tiểu học đến lớp 12 với sứ mệnh "đem cơ hội tiếp cận bình đẳng các chương trình giáo dục chất lượng cao, chi phí hợp lý tới học sinh trên mọi miền tổ quốc". Ra mắt vào năm 2019, VUIHOC đã nhanh chóng phát triển và trở thành nền tảng Edtech hàng đầu tại Việt Nam. Cùng với đó, VUIHOC đã và đang liên tục nhận được các khoản đầu tư lớn từ hàng chục quỹ đầu tư danh tiếng trong nước và quốc tế.
Với hơn 200,000 học sinh trả phí và hàng triệu lượt tải App, VUIHOC đã và đang tiếp tục phát triển các tính năng mới để tối đa sự tương tác và trải nghiệm học tập của học sinh trong từng khóa học, vững bước hiện thực tầm nhìn trở thành nền tảng giáo dục dẫn đầu - giúp hàng triệu học sinh học tập với sự hào hứng và hiệu quả.
Với hơn 200,000 học sinh trả phí và hàng triệu lượt tải App, VUIHOC đã và đang tiếp tục phát triển các tính năng mới để tối đa sự tương tác và trải nghiệm học tập của học sinh trong từng khóa học, vững bước hiện thực tầm nhìn trở thành nền tảng giáo dục dẫn đầu - giúp hàng triệu học sinh học tập với sự hào hứng và hiệu quả.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Trung tâm ngoại ngữ My Friends
10-20 triệu đồng/tháng
31/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
7 - 15 triệu
07/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần ứng dụng công nghệ Vũ Hải
6 - 15TR
07/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Giáo dục 123
7-9 triệu
08/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
7,000,000 VNĐ
04/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ILIAT TOÀN CẦU
6 - 15 triệu
12/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English
8 - 15 triệu
06/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.