Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm NgayCông ty TNHH Grow Green Việt Nam
Thu nhập: 7 - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/07/2024
Hạn nộp: 28/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Đảm bảo lượng học viên mới được giới thiệu từ khách hàng cũ
Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ và chất lượng
Đảm bảo số lớp quản lý, sĩ số lớp học
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu
Đảm bảo tỷ lệ tái tục
Đảm bảo nâng cao năng lực cá nhân
Công việc chuyên môn: Chăm sóc các học viên và phụ huynh tại trung tâm, theo sát tiến độ học tập và làm việc với phòng đào tạo để xếp lớp, mở lớp mới
Thực thi:
Trực tiếp thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học cho từng cá nhân khách hàng;
Tham gia các hoạt động truyền thông; sự kiện quảng bá hình ảnh công ty;
Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
Đánh giá: Đánh giá mức độ hiệu quả chăm sóc khách hàng theo từng chiến dịch tuyển sinh.
Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ và chất lượng
Đảm bảo số lớp quản lý, sĩ số lớp học
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu
Đảm bảo tỷ lệ tái tục
Đảm bảo nâng cao năng lực cá nhân
Công việc chuyên môn: Chăm sóc các học viên và phụ huynh tại trung tâm, theo sát tiến độ học tập và làm việc với phòng đào tạo để xếp lớp, mở lớp mới
Thực thi:
Trực tiếp thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học cho từng cá nhân khách hàng;
Tham gia các hoạt động truyền thông; sự kiện quảng bá hình ảnh công ty;
Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng;
Đánh giá: Đánh giá mức độ hiệu quả chăm sóc khách hàng theo từng chiến dịch tuyển sinh.
Yêu cầu
21 tuổi trở lên
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ khách hàng.
Có kiến thức tốt về Dịch vụ, kinh doanh.
Ưu tiên ứng tiên có khả năng tiếng anh giao tiếp cơ bản
Có khả năng giao tiếp tốt, khả năng linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có kỹ năng phân tích thông tin và phản hồi trong cách truyền tải thông tin tới khách hàng.
Năng lực quản lý hiệu suất cá nhân: Quản lý thời gian đảm bảo rằng các vấn đề của khách hàng được giải quyết một cách nhanh chóng. Cân bằng giữa công việc và năng lượng cá nhân.
Đam mê công việc, luôn nỗ lực học hỏi, cập nhật kiến thức và làm việc.
Lắng nghe và tôn trọng khách hàng.
Nghiêm túc, quyết liệt với các vấn đề chuyên môn.
Tích cực và nhiệt tình với khách hàng để tạo ra cảm giác tin tưởng, hài lòng.
Chủ động và cam kết với mục tiêu.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Dịch vụ khách hàng.
Có kiến thức tốt về Dịch vụ, kinh doanh.
Ưu tiên ứng tiên có khả năng tiếng anh giao tiếp cơ bản
Có khả năng giao tiếp tốt, khả năng linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có kỹ năng phân tích thông tin và phản hồi trong cách truyền tải thông tin tới khách hàng.
Năng lực quản lý hiệu suất cá nhân: Quản lý thời gian đảm bảo rằng các vấn đề của khách hàng được giải quyết một cách nhanh chóng. Cân bằng giữa công việc và năng lượng cá nhân.
Đam mê công việc, luôn nỗ lực học hỏi, cập nhật kiến thức và làm việc.
Lắng nghe và tôn trọng khách hàng.
Nghiêm túc, quyết liệt với các vấn đề chuyên môn.
Tích cực và nhiệt tình với khách hàng để tạo ra cảm giác tin tưởng, hài lòng.
Chủ động và cam kết với mục tiêu.
Quyền lợi
Lương cơ bản: theo cơ chế của công ty (tính theo lương cơ bản, hưởng chính sách hoa hồng theo target, chế độ thưởng năng suất công việc, lương tăng ca/ vượt chỉ tiêu).
Cơ chế thưởng: Ghi nhận dựa trên nỗ lực và kết quả công việc, bằng hiện vật : Macbook,... hoặc tiền mặt.
Các khoản thưởng chung như ngày Lễ, Tết.
14 ngày nghỉ phép mỗi năm
Các chuyến du lịch công ty, hoạt động team building,...
Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
Hỗ trợ 50% - 100% học phí tham gia bất kỳ khóa học tiếng Anh tại trung tâm 2G Education
Cơ hội đào tạo và phát triển lên các vị trí cao hơn như Chief Service Officer, Center Manager,...
Được đào tạo thường xuyên về kỹ năng customer service, kỹ năng tổ chức sự kiện, kỹ năng thuyết trình sản phẩm, kỹ năng làm việc nhóm,...
Cơ chế thưởng: Ghi nhận dựa trên nỗ lực và kết quả công việc, bằng hiện vật : Macbook,... hoặc tiền mặt.
Các khoản thưởng chung như ngày Lễ, Tết.
14 ngày nghỉ phép mỗi năm
Các chuyến du lịch công ty, hoạt động team building,...
Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.
Hỗ trợ 50% - 100% học phí tham gia bất kỳ khóa học tiếng Anh tại trung tâm 2G Education
Cơ hội đào tạo và phát triển lên các vị trí cao hơn như Chief Service Officer, Center Manager,...
Được đào tạo thường xuyên về kỹ năng customer service, kỹ năng tổ chức sự kiện, kỹ năng thuyết trình sản phẩm, kỹ năng làm việc nhóm,...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Grow Green Việt Nam việc làm
Số 39 Hoa Bằng, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Nông Nghiệp Công Nghệ Cao
7 - 15 triệu
Hà Tĩnh
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần công nghệ ghephang.com
6 - 10 triệu
Nghệ An
18/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH EVERLASTING VINA
12 - 20 triệu
Hà Nội, Hà Tĩnh
02/11/2024
[Vinwonders Cửa Hội - Nghệ An] Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Thỏa thuận
Nghệ An
11/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part-Time)
CÔNG TY CỔ PHẦN 2G EDUCATION - TRAINING ACADEMY
Thoả thuận
Nghệ An
19/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ KLG NGHỆ AN
10 - 20 triệu
Nghệ An
08/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Tư Vấn Định Cư (Mức Lương 10 - 15 Triệu)
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ CVT
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Nghệ An
04/11/2024
Nhân Viên Sales Và Chăm Sóc Khách Hàng
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Bắc Ninh, Nghệ An
23/10/2024
Nhân Viên Sales Và Chăm Sóc Khách Hàng Thẩm Mỹ
Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI
9 - 12 triệu
Bắc Ninh, Nghệ An
23/10/2024
[HN/Khác] Trung Tâm Anh Ngữ RES Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2024 (Thu Nhập: 9-20 Triệu/ Tháng)
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Nghệ An, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Khác
21/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay do công ty Công ty TNHH Grow Green Việt Nam tuyển dụng tại Hà Tĩnh, Nghệ An, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 20 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay hoặc công ty Công ty TNHH Grow Green Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Grow Green Việt Nam việc làm
Số 39 Hoa Bằng, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên