Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - hà nội
Công Ty Tnhh Kiếm Việc Châu Á
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 05/10/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng (làm việc theo ca).
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại/chat..
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hang
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện vệ sinh máy móc, thiết bị hỗ trợ công việc. Liên hệ phòng ban liên quan để sửa chứa máy móc khi cần thiết.
- Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại/chat..
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty tới khách hang
- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của công ty, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của công ty, nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện vệ sinh máy móc, thiết bị hỗ trợ công việc. Liên hệ phòng ban liên quan để sửa chứa máy móc khi cần thiết.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp/ học nghề/ đại học bất kể ngành nào - ngành CNTT là một lợi
thế
- Có kinh nghiệm là một lợi thế
- Biết ngoại ngữ và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ cơ bản là một lợi thế
- Có khả năng sử dụng máy tính và điện thoại
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng hay tiếng địa phương)
- Hòa đồng, trung thực, dễ gây thiện cảm với người khác
- Có thể đi làm xa được
thế
- Có kinh nghiệm là một lợi thế
- Biết ngoại ngữ và có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ cơ bản là một lợi thế
- Có khả năng sử dụng máy tính và điện thoại
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không ngọng hay tiếng địa phương)
- Hòa đồng, trung thực, dễ gây thiện cảm với người khác
- Có thể đi làm xa được
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc theo ca (sắp xếp ca làm việc với nhân viên phụ trách phân ca)
- Thời gian tập huấn: 4 ngày
- Thời gian thử việc: Tối đa 2 tháng
- Thời gian làm việc (chính thức): 9 tiếng/ngày, 24 ngày/tháng
- Thu nhập thử việc: 850$/Tháng
- Thu nhập chính thức: 850 - 1100$/Tháng
- Công ty hỗ trợ chỗ ăn, ở hoàn toàn miễn phí cho nhân viên.
- Thời gian tập huấn: 4 ngày
- Thời gian thử việc: Tối đa 2 tháng
- Thời gian làm việc (chính thức): 9 tiếng/ngày, 24 ngày/tháng
- Thu nhập thử việc: 850$/Tháng
- Thu nhập chính thức: 850 - 1100$/Tháng
- Công ty hỗ trợ chỗ ăn, ở hoàn toàn miễn phí cho nhân viên.
Thông tin khác
Mức lương:
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Tnhh Kiếm Việc Châu Á
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH T2D Ecommerce
8 - 20 triệu VNĐ
16/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Từ 10 triệu VNĐ
16/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Dalat Hasfarm
7,000,000 - 8,500,000 VNĐ
30/05/2024
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty Cổ phần ONE GROUP
8.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
10/06/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần ứng dụng công nghệ Vũ Hải
6 - 15TR
07/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT XÔ HÀ NỘI
9,5 Tr - 12 Tr VND
08/06/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Giáo dục 123
7-9 triệu
08/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Quốc Tế Khánh Quỳnh
Thoả thuận
17/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.