Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ShopeeNhân viên tư vấn

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 10/03/2024

Hạn nộp: 10/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Thuần Chăm sóc khách hàng - Không Sales - Không áp doanh số
Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ khách hàng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ, CTKM, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn

Yêu cầu

Trình độ từ trung cấp trở lên
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm

Quyền lợi

Phúc lợi:
Thu nhập khởi điểm: 7.000.000 VNĐ/tháng
Thử việc 2 tháng (85%)
Công ty trang bị sẵn thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca (8h/ca) trong khung giờ hoạt động của tổng đài từ Thứ 2- CN: 6h - 22h (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)
Dự kiến trong tương lai: khi quy mô dự án tăng có thể mở rộng giờ hoạt động từ 6h - 1h sáng hôm sau (ca kết thúc lúc 1h sáng làm WFH)
Địa điểm làm việc:18A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, TPHCM

Giới thiệu công ty

Nhân viên tư vấn

Tới 6 triệu

Hồ Chí Minh

11/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee do công ty Nhân viên tư vấn tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee hoặc công ty Nhân viên tư vấn ở các link phía trên

Giới thiệu công ty