Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/07/2024
Hạn nộp: 16/08/2024
Liên hệ ứng tuyển gọi:
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ hướng dẫn khách hàng tạo và cập nhật, bổ sung hồ sơ đăng ký; giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng.
- Duy trì và phát triển các tính năng có sẵn trên App công nghệ gọi xe.
- Theo dõi, nhận phản hồi cải thiện App công nghệ gọi xe.
- Kết hợp với các bộ phận khác như sales, marketing để đảm bảo ứng dụng được lưu hành tốt trên thị trường.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả làm việc.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng.
- Duy trì và phát triển các tính năng có sẵn trên App công nghệ gọi xe.
- Theo dõi, nhận phản hồi cải thiện App công nghệ gọi xe.
- Kết hợp với các bộ phận khác như sales, marketing để đảm bảo ứng dụng được lưu hành tốt trên thị trường.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả làm việc.
Yêu cầu
- Ưu tiên nữ: 22-40 tuổi
- Trình độ: Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm tư vấn bảo hiểm Phi nhân thọ là một điểm cộng.
- Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc.
- Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến.
- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Có các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Địa điểm làm việc: 72 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM.
- Trình độ: Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm tư vấn bảo hiểm Phi nhân thọ là một điểm cộng.
- Năng động, tự tin, hoạt bát, có tinh thần tự giác chủ động trong công việc.
- Chăm chỉ, chịu khó, nhạy bén, cầu tiến.
- Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại
- Có các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Địa điểm làm việc: 72 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận, theo năng lực, tăng lương theo hiệu quả CV và định kì.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc; thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc, tháng lương thứ 13...;
- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Có cơ hội được làm việc trực tiếp, học hỏi kinh nghiệm từ Tổng Giám đốc và Ban trợ lý.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc; thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc, tháng lương thứ 13...;
- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Có cơ hội được làm việc trực tiếp, học hỏi kinh nghiệm từ Tổng Giám đốc và Ban trợ lý.
Giới thiệu công ty
Công Ty CP DVKT C&u Việt Nam việc làm
72 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
Hồ Chí Minh
10/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên CSKH (Biết Tiếng Hoa)
CÔNG TY TNHH MTV TM DV DU LỊCH TÂN HƯNG THÁI
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CTY TNHH BỆNH VIỆN ĐA KHOA HOÀN HẢO
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
19/10/2024
Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng do công ty Công Ty CP DVKT C&u Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc công ty Công Ty CP DVKT C&u Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty CP DVKT C&u Việt Nam việc làm
72 Nguyễn Thị Nhung, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, HCM
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Liên hệ ứng tuyển gọi: