Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Nextdor Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Hành chính - Văn phòng, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, IT phần cứng/mạng
Lương: 1 - 4 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 19/08/2024
Hạn nộp: 19/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng thông qua các kênh bán hàng của công ty để chốt đơn hàng
Xác nhận đơn hàng, tạo đơn hàng và chuyển thông tin đơn hàng về các hub vận hành.
Theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán cho đến khi hoàn tất đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ mua lại.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Theo dõi và liên tục cập nhật thông tin sản phẩm cho khách hàng, các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
Tham gia các công việc liên quan theo phân công từ trưởng bộ phận
Xác nhận đơn hàng, tạo đơn hàng và chuyển thông tin đơn hàng về các hub vận hành.
Theo dõi quá trình giao hàng và thanh toán cho đến khi hoàn tất đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ mua lại.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
Theo dõi và liên tục cập nhật thông tin sản phẩm cho khách hàng, các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
Tham gia các công việc liên quan theo phân công từ trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm từng bán hàng và chăm sóc khách hàng trên các kênh online là một lợi thế.
Yêu thích kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự. Có kỹ năng lắng nghe.
Trung thực, cẩn trọng, trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Có khả năng làm việc xoay ca.
Yêu thích kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự. Có kỹ năng lắng nghe.
Trung thực, cẩn trọng, trách nhiệm trong công việc
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Có khả năng làm việc xoay ca.
Quyền lợi được hưởng
Lương: 25,000 vnđ/giờ
Bonus doanh thu tháng, quý, năm
Được đào tạo kiến thức chuyên môn hoặc phát triển kỹ năng
Thưởng hiệu quả doanh thu
Thời gian làm việc: Có thể xoay ca
Ca sáng: 8h - 14h. Ca tối: 16h - 21h
Làm tối thiểu 15 giờ công/tuần
Bonus doanh thu tháng, quý, năm
Được đào tạo kiến thức chuyên môn hoặc phát triển kỹ năng
Thưởng hiệu quả doanh thu
Thời gian làm việc: Có thể xoay ca
Ca sáng: 8h - 14h. Ca tối: 16h - 21h
Làm tối thiểu 15 giờ công/tuần
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nextdor Việt Nam việc làm
214 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên viên tư vấn đầu tư
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty CP Thể Thao 1A
8.000.000 đ - 12.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
06/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Nextdor Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 1 - 4 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Nextdor Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nextdor Việt Nam việc làm
214 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam