Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngBỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ SIS CẦN THƠ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương: Thỏa thuận
Hạn nộp hồ sơ: 31-08-2024
Mô tả công việc
- Chào đón, tiếp nhận bệnh nhân và người nhà bệnh nhân khi đến Khoa cấp cứu, khoa khám của Bệnh viện.
- Thực hiện hướng dẫn các thủ tục đăng ký khám bệnh và các thông tin liên quan đến việc điều trị cho bệnh nhân, các công việc quản lý hành chính liên quan tại khoa.
- Phối hợp các bên liên quan trong công tác tiếp đón, hướng dẫn và phục vụ cho nhu cầu khám chữa bệnh ngoại trú của bệnh nhân.
- Đảm bảo hoàn thành công việc tiếp đón, hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục đăng ký, thăm khám các dịch vụ tại bệnh viện.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc, phản ánh của khách hàng trong thẩm quyền.
- Đảm bảo hoàn thành giải đáp và xử lý các thắc mắc, góp ý, khiếu nại của khách hàng một cách thỏa đáng,
- Xử lý các công việc phát sinh khác hoặc khi có công việc yêu cầu từ cấp trên trực tiếp và Ban Giám đốc.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Tuổi: dưới 35 tuổi.
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành ngôn ngữ Anh, Văn học, Du lịch, Kinh tế, Y tế, ...
- Chuyên cần, có tinh thần học hỏi.
- Có tinh thần hợp tác, làm việc đội nhóm.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Làm việc theo ca.
- Anh văn giao tiếp tốt, thông thạo ngoại ngữ.
- Tin học: Cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt.
- Vui vẻ, hòa đồng, hoạt bát.
- Có sức khỏe tốt, nhiệt tình, chịu khó, trung trực và có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Mong muốn gắn bó lâu dài, góp phần vào sự phát triển cho tập thể bệnh viện S.I.S.
* Ưu tiên:
- Đã từng làm việc trong ngành y tế hoặc ngành dịch vụ khách hàng.
- Có kinh nghiệm đã từng trải qua các vị trí tương đương
- Biết nhiều ngôn ngữ khác ngoài tiếng Việt.
- Ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực;
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đẳng cấp quốc tế;
- Bảo hiểm theo Luật lao động, bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên, ưu đãi khám chữa bệnh cho người thân;
- Được khám sức khỏe định kỳ tại bệnh viện S.I.S;
- Lương tháng 13, thưởng lễ, tết;
- Xem xét tăng lương định kỳ;
- Được tham gia các hoạt động du lịch hằng năm (trong và ngoài nước), các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên bệnh viện;
- Hỗ trợ ăn trưa tại bệnh viện, gửi xe miễn phí;
- Hưởng chế độ sinh nhật nhân viên, hưởng chế độ hiếu hỷ, ...
- Các chương trình quà tặng nhân ngày phụ nữ 8/3, 20/10;
- Chương trình chăm lo cho con của cán bộ nhân viên bệnh viện như tổ chức chương trình vui chơi/quà tặng nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu;
- Thưởng, các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Bệnh viện;
- Và các chế độ khác theo luật định.
Yêu cầu hồ sơ
1. Hồ sơ cần nộp bao gồm:
- Đơn dự tuyển (theo mẫu của bệnh viện).
Ứng viên có thể download đơn ứng tuyển từ website của Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ: [protected info] ở mục Tuyển dụng.
- CV cá nhân.
- Scan/Ảnh chụp: Bằng tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học/Thạc sĩ/Tiến sĩ, Chứng chỉ/Giấy phép hành nghề (nếu có) và các chứng chỉ, chứng nhận có liên quan (nếu có).
2. Cách thức nộp hồ sơ:
- Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi Hồ sơ qua địa chỉ email của bệnh viện.
(Tiêu đề mail ghi rõ: Vị trí tuyển dụng_Tên ứng viên).
- Hoặc nộp hồ sơ ứng tuyển trực tiếp về Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ (Số 397 Nguyễn Văn Cừ nối dài, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ) - Lầu 10 - Phòng Nhân sự.
3. Thông tin liên hệ:
- Hotline (miễn phí): 1800 1115
- Bộ phận tuyển dụng: [protected info] (trong giờ hành chính).
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 397 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ (xem bản đồ chi tiết)
Số điện thoại: 18001115
Cách nộp hồ sơ
Nộp trực tiếp tại văn phòng.Địa chỉ nộp: 397 Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ