Nhân Viên Chăm Sóc Khách Logistics (Customers Service)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 21/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Cung cấp dịch vụ khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại từ khách hàng.
- Kiểm tra booking, thông tin với đại lý và trả lời khách hàng về booking.
- Thu S.I và lập BL, gửi yêu cầu thanh toán với bộ phận kế toán
- Đề xuất các điều khoản liên quan đến nhà cung cấp.
- Báo cáo và xử lý các trường hợp bất thường trong quá trình làm việc với khách hàng cho quản lý trực tiếp
- Rà soát đơn hàng trước và sau khi giao hàng để đảm bảo đơn hàng đầy đủ, đúng phí và khách hàng hài lòng.
- Xử lý các đề xuất thanh toán cho các đơn hàng được giao.
- Theo dõi hàng xuất và hàng nhập theo công việc được giao .
- Nhập dữ liệu (AP & AR) để tiến hành xử lý trong hệ thống.
- Chuẩn bị báo cáo và các tài liệu khác liên quan đến công việc được giao.
- Thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ khác do cấp trên trực tiếp và quản lý trực tiếp giao.
- Làm báo cáo cho HQ hoặc quản lý nếu cần.
- Xây dựng quy trình SOP cho khách hàng và LSP
- Handle qui trình hàng nhập/hàng xuất cả air & sea
- Khai AMS/ISF/ACI và E-MNF, Pre-alert (Shipping Advice), đảm bảo chứng từ đúng và đầy đủ, hạn chế tối đa tổn thất.

Yêu cầu

*** YÊU CẦU:
• Tốt nghiệp đại học
• Tiếng Anh thành thạo, ưu tiên biết thêm tiếng Trung (không bắt buộc)
• Từ 1 năm kinh nghiệm.
• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm HÀNG NHẬP trong lĩnh vực logistics
• Thành thạo tin học văn phòng
• Sẵn sàng học hỏi, giao tiếp tốt, chịu được áp lực và có thể làm việc độc lập
• Có khả năng làm việc trong một môi trường có nhịp độ nhanh và có thế xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc
*** CHẾ ĐỘ:
• Lương: thỏa thuận theo năng lực (từ 10 triệu đồng trở lên) + phụ cấp 1,5 triệu/tháng.
• Làm việc trong môi trường, vui vẻ, hòa đồng, có cơ hội phát triển bản thân ở vị trí cao hơn
• Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của luật: phép năm, bảo hiểm, thưởng 13...
• Thời gian làm việc: giờ hành chính 8h-17h30 nghỉ trưa 1h30 các ngày từ thứ 2 tới thứ 6, riêng thứ 7 thời gian linh hoạt

Quyền lợi

Thưởng
Thu nhập cạnh tranh
Chăm sóc sức khoẻ
Hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của luật: phép năm, bảo hiểm, thưởng 13...
Cơ hội du lịch
Du lịch mỗi năm 1 lần

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
16/04/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Tiếng Trung, Giao Nhận Vận Chuyển, Transportation, Freight, Shipment Management
LĨNH VỰC
Vận tải
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không hiển thị
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm