NHÂN VIÊN CHĂM SÓC TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,
- Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng thông qua phương thức bán hàng Online,
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện,
- Thu thập & phân tích thông tin từ dữ liệu thu thập qua các lần tương tác với khách hàng và báo cáo/ chuyển tiếp phòng ban liên quan để cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
- Nữ từ 25 đến 35 tuổi ngoại hình khá, giao tiếp tốt.