NHÂN VIÊN CHĂM SÓC VÀ BÁO PHÍ DỊCH VỤ

Lập kế hoạch và thực hiện thu phí dịch vụ: Chủ động lập kế hoạch gọi điện, nhắc phí và gửi thông tin thu phí dịch vụ đến khách hàng theo định kỳ và tình trạng công nợ.
Theo dõi và đôn đốc thanh toán: Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng, cập nhật kết quả thu phí và phối hợp xử lý các trường hợp chậm thanh toán.
Báo cáo và phân tích: Lập báo cáo định kỳ về tình hình thu phí, công nợ; phân tích kết quả thực hiện, nguyên nhân tăng/giảm và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả thu phí.
Cảnh báo công nợ: Kịp thời cảnh báo các khoản phí có nguy cơ quá hạn, khách hàng chậm thanh toán hoặc phát sinh vấn đề ảnh hưởng đến khả năng thu hồi.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.