Nhân Viên Chính SáchCông ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

1. Nghiên cứu thị trường:
Phân tích thị trường viễn thông, đối thủ cạnh tranh, xu hướng công nghệ và nhu cầu khách hàng để xác định cơ hội và thách thức cho sản phẩm/dịch vụ của FPT Telecom.
Thu thập và phân tích thông tin phản hồi từ khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
2. Xây dựng chính sách sản phẩm:
Xây dựng và cập nhật các chính sách liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, bao gồm điều khoản sử dụng, điều kiện bảo hành, chính sách giá, khuyến mãi, v.v.
Đảm bảo các chính sách sản phẩm tuân thủ quy định pháp luật và các tiêu chuẩn ngành.
3. Phát triển sản phẩm:
Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm/dịch vụ mới, từ giai đoạn lên ý tưởng, xây dựng concept, định giá, cho đến triển khai và quảng bá.
Xây dựng và quản lý danh mục sản phẩm/dịch vụ của FPT Telecom, đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với chiến lược kinh doanh.
4. Hỗ trợ kinh doanh:
Cung cấp thông tin và tài liệu về sản phẩm/dịch vụ cho đội ngũ kinh doanh và các bộ phận liên quan.
Tham gia đào tạo nhân viên về sản phẩm/dịch vụ mới.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.