Nhân Viên Chốt Đơn

TRÒN HOUSE

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc
1. Chịu trách nhiệm cho các hoạt động liên quan đến khách hàng, đơn hàng:

Tư vấn, giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về dịch vụ của Tròn House qua các kênh (website, fanpages, hotline, ...)
Nhận và xử lý các yêu cầu , đơn đặt hàng đến giai đoạn thanh toán từ khách hàng qua hệ thống, chốt đơn, theo dõi đơn hàng và đảm bảo dịch vụ được giao đúng thời hạn, đạt chất lượng cam kết.
Giải quyết và chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh trong đơn hàng
Phối hợp với các bộ phận nội bộ và đối tác bên ngoài công ty để đảm bảo đơn hàng thuận lợi và đạt tiến độ, đảm bảo các dự án diễn ra suôn sẻ và chất lượng dịch vụ cao nhất.
Hoàn thành các mục tiêu kinh doanh (tăng trưởng sản lượng, số lượng khách hàng tăng thêm, đáp ứng sự hài lòng của khách hàng...) được giao.

2. Báo cáo và chịu trách nhiệm trước kết quả công việc, chỉ tiêu

Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

3. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý

Yêu cầu công việc

Có laptop cá nhân.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng / phát triển kinh doanh / tư vấn ... với những thành tích cụ thể trong lĩnh vực B2B.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng sales, kỹ năng đàm phán với khách hàng
Thái độ khiêm tốn và học hỏi không ngừng
Tinh thần chủ động và trách nhiệm cao đối với bản thân và trong công việc
Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
Tiêm đủ 2 mũi vaccine, có thẻ xanh hoặc giấy chứng nhận; hoặc là F0 đã khỏi bệnh trong vòng 6 tháng gần nhất.
Ứng viên quan tâm có thể gửi hồ sơ về website tuyển dụng của Tròn house: Talent.Tronhouse. com

Đãi ngộ

Lương 8 triệu - 12 triệu/tháng + Thưởng (theo năng lực và hoàn thành KPI);
Chế độ Bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
Được đào tạo về nghiệp vụ CSKH trong ngành Thương mại điện tử; Sản xuất hình ảnh, video nội dung quảng cáo;
Ưu tiên ứng viên yêu thích công việc liên quan hình ảnh quảng cáo thương mại;
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp;
Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức: Chill out, Tất niên...

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/01/2022
Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tròn House là công ty startup trong lĩnh vực sản xuất hình ảnh thương mại điện tử ở Việt Nam. Đội ngũ Tròn Gang luôn không ngừng nỗ lực để xây dựng một Tròn House ngày càng phát triển. Với thị trường đổi mới liên tục và những khó khăn không thể lường trước, vị trí tại Tròn House đòi hỏi các ứng viên phải thực sự đam mê với công việc, dám nghĩ dám làm, không ngại thử thách và dám xông pha về phía trước. Chính vì vậy, Tròn House sẽ không phù hợp với những bạn không có tinh thần kiên trì, đóng góp cho tập thể và không có trách nhiệm với công việc.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: