Nhân Viên Chứng Từ - Chăm Sóc Khách HàngDolphin Sea Air Services Corporation

Nhận thông tin lô hàng từ agent/Khách hàng
Xử lý chứng từ, nhập dữ liệu vào hệ thống đầy đủ và chính xác
Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng nhập khẩu trên đường vận chuyển
Đảm bảo các chứng từ liên quan đến hàng hóa (vận đơn, MNF, giấy báo hàng đến, lệnh giao hàng, công văn...) được xử lý và gửi đúng hạn, chính xác tới khách hàng cũng như các bộ phận liên quan
Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng/đại lý về hàng hóa
Liên hệ với các bên liên quan để xử lý những vấn đề phát sinh
Theo dõi, nhập đầy đủ hóa đơn, debit note,... cho kế toán nội bộ để theo dõi
Close file và báo cáo đúng hạn hàng tháng
Cập nhật bảng theo dõi hàng hóa