1. Nhận chứng từ lô hàng
- Nhận pre-alert từ CSV hoặc Agent
- Kiểm tra vận đơn, theo dõi hàng về cũng như A/N từ hãng tàu, kho hàng
2. Làm hàng theo quy trình
- Mở file, Khai Manifest và nhận A/N từ hãng tàu/kho hàng, gửi A/N cho khách hàng
- Gửi hướng dẫn giao lệnh/ làm hàng cho các BP liên quan
- Nhập costing hãng tàu và gửi hướng dẫn thanh toán local charges, gia hạn lệnh với hãng tàu cho kế toán, theo dõi thanh toán
- Lấy EDO và Phát lệnh cho khách
- Kiểm tra thực tế khai thác hàng về với kho
- Gửi POD, debit note cho agent với hàng DDU/DDP/DAP...
- Giải đáp thắc mắc và
hỗ trợ Khách hàng3. Close file
- Nhập costing hãng tàu, debit note agent và selling/other debit (nếu có)
- Rà soát kiểm tra costing/selling/ profit của file
4. Giải quyết và xử lý các vấn đề phát sinh
5. Công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Học vấn, Kinh nghiệm:
- Trình độ: Đại học, chuyên ngành Kinh tế ngoại thương, Logistics;
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí nhân viên chứng từ hàng nhập
Kiến thức:
- Có kiến thức về ngành nghề
giao nhận vận tải trong nước và quốc tế.
- Có kiến thức về Incoterms, thanh toán quốc tế, bảo hiểm hàng hóa trong vận tải quốc tế.
Kỹ năng & Năng lực
-
Tiếng Anh: Toeic 550 trở lên hoặc trình độ tương đương;
- Trình độ Tin Học: thành thạo Word/ Excel, soạn thảo văn bản, sử dụng thành thạo máy vi tính, email và các công cụ làm việc trên máy tính
- Có kỹ năng về dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với các đại lý nước ngoài, nhà thầu phụ và các bên cơ quan hữu quan.
- Kỹ năng lập kế hoạch, sắp xếp công việc khoa học;
- Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề, thuyết phục, xoa dịu khách hàng
- Có khả năng chịu áp lực