Nhân Viên Chứng Từ - Nữ - 1 Năm Kinh Nghiệm- Tại Hồ Chí Minh (Lương 9 - 11 Triệu)

Bạn có mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp? bạn có kỹ năng kiểm soát chất lượng dịch vụ? Bạn mong muốn làm việc với những khách hàng đòi hỏi chất lượng cao nhất? Bạn mong muốn dẫn dắt một tập thể tiến lên phía trước? bạn không ngại khó khăn?
Chúng tôi chào đón những người như bạn, Công ty Cổ phần Vận tải biển Container Thái Bình Dương (Pacific Container Lines - PCL) chuyên cung cấp dịch vụ logistic cho các tập đoàn đa quốc gia cần tuyển Chuyên viên Chăm sóc khách hàng:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Làm việc với hãng tàu:
-Xin giá và đặt chỗ các hãng tàu cho các lô hàng;
-Làm list xuất tàu, nhận/check Master B/L và Debit Note từ hãng tàu;
-Lấy lệnh lấy rỗng, hạ vỏ, hạ hàng từ hãng tàu.
-Phối hợp với phòng Tài chính Kế toán làm Đề nghị thanh toán cước biển;
Làm việc với chăm sóc khách hàng:
-Phối hợp với chăm sóc khách hàng gửi lịch tàu cho khách hàng;
-Thống nhất với chăm sóc khách hàng kế hoạch book tàu ;
-Tham gia giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa;
Phối hợp với điều phối xe ở các đầu văn phòng gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan để phục vụ việc đóng, trả hàng;
Nhập dữ liệu từng lô hàng lên hệ thống phần mềm CMS;
Quản lý các chi phí phát sinh liên quan đến hàng hóa phát sinh ở đầu bến..