Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)
VPBank tuyển dụng Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường phụ trách nhóm khách hàng cá nhân có nợ quá hạn từ 180 ngày trở lên.
Quản lý và thực hiện thu hồi nợ khách hàng cá nhân theo địa bàn được phân công.
Trực tiếp liên hệ và đến địa chỉ khách hàng hoặc các địa điểm cần thiết
phục vụ công tác thu hồi nợ.
Trao đổi, thuyết phục và đưa ra phương án phù hợp nhằm
hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản nợ.
Theo dõi, báo cáo các vấn đề phát sinh và xu hướng liên quan đến nợ quá hạn, nợ xấu.
Phối hợp với các thành viên trong đơn vị nhằm hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ.
Làm việc với các cơ quan hữu quan khi có yêu cầu và theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
Tuân thủ quy trình, chính sách thu hồi nợ của VPBank và các quy định pháp luật.
Báo cáo kết quả công việc và thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của quản lý.
Thực hiện các sáng kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập trung bình 20 - 50 triệu đồng/tháng
Thu nhập gồm: Lương cứng, phụ cấp tiền xăng, phụ cấp điện thoại, phụ cấp tiền cơm, thưởng KPI.
Thưởng các ngày Lễ, Tết theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ.
Chính sách vay ưu đãi dành cho CBNV.
Chế độ ngày phép theo cấp bậc công việc.
Bảo hiểm bắt buộc theo quy định + Bảo hiểm VPBank Care tùy cấp bậc và thời gian công tác.
Tham gia các chương trình đào tạo theo khung đào tạo của từng vị trí.
Môi trường chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển.
Tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, tài năng, team building...
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm:
Thu hồi nợ
Tài chính, ngân hàng
Bán hàng
TelesalesThẩm định hoặc các lĩnh vực liên quan
Giao tiếp, lắng nghe và thuyết phục tốt.
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Chủ động sắp xếp công việc và chịu được khối lượng công việc cao.
Sức khỏe tốt, thông thạo đường xá, chịu khó và kiên trì.
Sử dụng cơ bản Word, Excel, Outlook.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Ngân Hàng
Trung cấp
Không yêu cầu