Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Ôtô (12-14 Triệu)

- Tiếp nhận xe bị tai nạn, va chạm hoặc hư hỏng.
- Lắng nghe nhu cầu và giải thích quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng.
- Kiểm tra tình trạng xe ban đầu (phần đồng, sơn, thân vỏ), hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ (giấy đăng ký xe, bằng lái, bảo hiểm, biên bản tai nạn) và báo với công ty bảo hiểm để khai báo tổn thất, xin phê duyệt sửa chữa.
- Lập báo giá sửa chữa gửi bảo hiểm.
- Phối hợp với giám định viên bảo hiểm kiểm tra mức độ hư hỏng.
- Thống nhất phương án sửa chữa thay thế hay phục hồi và thông báo phê duyệt của bảo hiểm cho khách hàng.
- Cập nhật tiến độ cho khách hàng, đảm bảo xe được sửa đúng chất lượng, đúng hạng mục đã duyệt.
- Kiểm tra chất lượng sau khi hoàn thiện (màu sơn, độ khít, thẩm mỹ).
- Duy trì mối quan hệ tốt với các công ty bảo hiểm.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đạt được các mục tiêu, chỉ tiêu hoạt động của xưởng dịch vụ.
- Báo cáo cho cấp quản lý theo đúng quy định.