Nhân viên Công nghệ Thông tin | IT Officer

• Đảm bảo hệ thống máy tính của khách sạn cả phần cứng lẫn phần mềm được quản lý, bảo dưỡng hợp lý, vận hành với độ ổn định đáng tin cậy
• Đảm bảo có sẵn các qui trình xử lý sự cố, trục trặc để đảm bảo rằng những sự cố, trục trặc gặp phải của cả phần cứng lẫn phần mềm đều được xử lý ngay.
• Thực hiện các setup cần thiết được yêu cầu bởi các chương trình/hoặc các phần mềm như thường xuyên cập nhật các chương trình chống virus.
• Hỗ trợ các bộ phận hoàn tất các yêu cầu về thiết bị công nghệ thông tin đông thời cung cấp các giải pháp phù hợp để giải quyết các nhu cầu này.
• Thường xuyên tổ chức hướng dẫn về an ninh mạng, và đảm bảo các mã khóa truy cập vào các trình quản lý khách sạn thường xuyên được cập nhật, trạng thái chờ tự động trên máy chủ và mã kích hoạt và việc nhân viên khách sạn tuân thủ nghiêm ngặt các qui trình IT.
• Đảm bảo hệ thống an ninh máy tính cả về mất mát thực tế lẫn việc bảo vệ chống phá hoại bởi virus và hacker
• Thường xuyên kiểm trên các máy tính để phát hiện các chương trình không được phép cài đặt hoặc cài đặt không đúng hoặc không cài đặt phần bảo mật.
• Tuân thủ nghiêm qui trình lưu trữ dữ liệu hàng ngày, hàng tháng và đảm bảo hoàn tất đầy đủ các qui trình giúp dữ liệu lưu trữ được an toàn.
• Xử lý các sự cố về phần cứng lẫn phần mềm mà các bộ phận gặp phải. Ghi lại nhật ký về các sự cố gặp phải và phương pháp giải quyết các sự cố đó.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
• Chủ động trong việc tự xác định mục tiêu rõ ràng để phát triển kỹ năng nghiệp vụ.