Vận hành nội dung Email/SMS của Store (50%)
Lên ý tưởng, viết và biên tập nội dung Email Marketing sáng tạo, thu hút, đúng insight khách hàng:
Email bán hàng, khuyến mãi.
Email onboarding, thông báo, newsletter.
Email
chăm sóc khách hàng.
Rà soát kỹ nội dung trước khi gửi: chính tả, CTA, đường dẫn, hình ảnh.
Đảm bảo nội dung tuân thủ quy định về Email Marketing và tính nhất quán của thương hiệu.
Phối hợp cùng team Marketing/Design để hoàn thiện layout, sản xuất hình ảnh và video phù hợp với kế hoạch nội dung.
Theo dõi và phân tích số liệu để tối ưu nội dung (30%)
Cá nhân hóa nội dung Email và SMS theo từng nhóm khách hàng, từng segment.
Đo lường và phân tích hiệu quả chiến dịch: open rate, click rate, conversion rate...
Đề xuất cải tiến tiêu đề (subject line), nội dung và CTA nhằm tối ưu hiệu suất.
Công việc khác (20%)
Quản lý song song nhiều dự án content, đảm bảo tiến độ và deadline.
Phối hợp với Designer và
Video Editor để sản xuất hình ảnh, video đồng bộ với kế hoạch nội dung.
Hỗ trợ các đầu việc khác theo yêu cầu của team Sale & Marketing.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Content, Social hoặc Email Marketing.
Tiếng Anh: Đọc - viết thành thạo (tương đương IELTS 6.5 trở lên) - toàn bộ công việc triển khai bằng tiếng Anh.
Kỹ năng viết tốt: ngắn gọn, súc tích, bám sát insight khách hàng.
Hiểu hành vi người dùng và tư duy chuyển đổi (conversion thinking).
Ưu tiên ứng viên đã sử dụng các nền tảng Email Marketing (Klaviyo, Mailchimp...).
Có khả năng đọc - hiểu số liệu cơ bản (open rate, CTR...).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với các công cụ phân tích, báo cáo trên nền tảng social media.
Ứng dụng AI hiệu quả trong công việc.
Giao tiếp tốt, phối hợp linh hoạt với các phòng ban liên quan.
Linh hoạt điều chỉnh phong cách viết theo từng nền tảng và nhóm khách hàng.
Cẩn thận, trung thực, chủ động và tôn trọng deadline.
Cởi mở, sẵn sàng lắng nghe và làm việc nhóm.
Chịu trách nhiệm với kết quả cuối cùng, không ngại thử nghiệm cái mới.
Đón nhận feedback thẳng thắn, chủ động cập nhật tiến độ và báo cáo vấn đề sớm.
Thu nhập: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
Phụ cấp: Hỗ trợ ăn trưa/tối 35.000 VNĐ/buổi; hỗ trợ đi lại 200.000 VNĐ/tháng.
Thưởng: các ngày lễ lớn hàng năm, thưởng thâm niên, Tết, tháng thứ 13 và thưởng theo kết quả kinh doanh chung.
Phúc lợi: Happy Hour hàng tháng, du lịch nghỉ dưỡng thường niên tại resort/khách sạn cao cấp cùng các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Thử việc: 2 tháng - hưởng 100% lương.
Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc; cơ hội học hỏi và phát triển đa dạng chuyên môn trong ngành Thương mại điện tử.