Chức năng:
Truyền tải thương hiệu thông qua các bài viết dưới nhiều hình thức khác nhau.
Nhiệm vụ:
Xây dựng kế hoạch phát triển nội dung cho các kênh truyền thông đảm bảo tính thường xuyên, phong phú về nội dung, đa dạng hình thức cách thức diễn đạt.
Chịu trách nhiệm cho các sáng tạo content marketing để truyền tải thông điệp doanh nghiệp, giá trị thương hiệu và sản phẩm đến với khách hàng.
Đa dạng hóa hình thức content với nhiều hình thức khác nhau (video, hài, phản biện, hướng dẫn, phóng sự ...) đăng trên các kênh truyền thông để truyền tải nội dung.
Tạo ra sự tương tác, thu hút sự quan tâm của khách hàng nhằm tăng số lượt xem nội dung (số lượng truy cập, xem, tương tác), gây dựng lòng tin, tác động đến quyết định mua hàng, sự gắn bó, khách hàng tiềm năng với mục tiêu cuối cùng là tạo ra doanh số và giữ chân khách hàng.
Quản lý trung tâm nội dung số và tất cả các kênh truyền thông xã hội (social media). Hiểu rõ hoạt động cơ bản của các kênh social media quan trọng, nội dung và cách tiếp cận nào được đưa ra hàng ngày và tại sao. Đánh giá và tối ưu chương trình thường xuyên, liên tục.
Tối ưu hóa các bài viết để nâng cao mức độ phù hợp, hiệu quả tiếp cận trên các kênh truyền thông đối với người đọc.
Làm việc với các nhân viên phòng ban khác, bao gồm
nhân viên thiết kế,
biên tập viên và bộ phận khác để xây dựng các hình thức bài viết khác nhau.
Phối hợp phòng ban trong khối và các bộ phận khác cùng thực hiện các nhiệm vụ chung của công ty khi được giao nhiệm vụ.
C. Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm trước CMO
- Tự chủ trong công việc đã được giao, không chờ giao việc.
- Chịu trách nhiệm trước CMO trong xử lý các công việc được giao.
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật khi cố ý làm sai theo Pháp luật của nhà nước.
- Chủ động đề xuất với CMO trong việc xử lý công tác chuyên môn.
D. Quyền hạn:
- Đề nghị các phòng ban có liên quan cung cấp các thông tin, phối hợp thực hiện nhiệm vụ.
- Đề xuất với CMO về các vấn đề, lĩnh vực liên quan đến các hoạt động của phòng nhằm thực hiện hiệu quả các chức năng nhiệm vụ của Phòng.
- Chủ động giao dịch với các cơ quan, đối tác, phòng ban chuyên môn thực hiện nhiệm vụ trong chức năng nhiệm vụ được giao.
- Được quyền xử lý các công việc thuộc thẩm quyền.
- Được quyền từ chối giải quyết những yêu cầu sai quy định.