Nhân Viên CS Biết Tiếng Hàn

- Làm việc với khách hàng và các đối tác
- Liên hệ với các khách hàng về lịch hàng và xử lý chứng từ
- Luôn cập nhật thông tin, theo dõi đơn hàng và báo cho khách hàng về đơn hàng đang thực hiện, cập nhật hệ thống.
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi cho phép
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Đàm phán các điều khoản liên quan đến hợp đồng, giá cả
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các khách hàng/ nhà cung cấp
- Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công