Mô tả công việc
- Phụ trách đối ứng khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ khách hàng
- Kỹ năng phân tích hàng lỗi, tổng hợp báo cáo 8D
- Sang khách hàng xác nhận lỗi
- Chuẩn bị tài liệu và đối ứng Audit (ISO, IATF, khách hàng)
- Quản lý hệ thống TNP và hệ thống SQCI
- Quản lý các tiêu chuẩn kiểm tra, văn bản hướng dẫn sử dụng và tài liệu liên quan
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (nghỉ chiều thứ 7 và CN)
* Các chế độ, phúc lợi:
- Lương, thưởng hấp dẫn, lương tháng thứ 13
- Thưởng doanh thu 06 tháng/lần
- Có xe đưa đón từ Hà Nội, KĐT Đặng Xá, Cao Thượng, Hiệp Hòa, Yên Phong và TP.Bắc Ninh về Công ty
- Ăn miễn phí 3 bữa/ ngày tại công ty
- Khám sức khỏe miễn phí tại Công ty và khám sức khỏe định kì 1 năm 1 lần
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày Lễ, Tết.........
Yêu cầu
- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Trên 1 năm Kinh nghiệm đối ứng khách hàng
- Thành thạo tin học văn phòng: Excel, Powerpoint, Word...
- Không say xe ô tô vì thường xuyên phải đi khách hàng
Quyền lợi
- Lương, thưởng hấp dẫn, lương tháng thứ 13 - Thưởng doanh thu 06 tháng/lần - Có xe đưa đón từ Hà Nội, KĐT Đặng Xá, Cao Thượng, Hiệp Hòa, Yên Phong và TP.Bắc Ninh về Công ty - Ăn miễn phí 3 bữa/ ngày tại công ty - Khám sức khỏe miễn phí tại Công ty và khám sức khỏe định kì 1 năm 1 lần - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN - Quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày Lễ, Tết.........
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Quản lý chất lượng (QA / QC)
,
Điện / Điện tử
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành phố Từ Sơn,
- Bắc Ninh