Mô tả công việc
- Check tin nhắn online trên các nền tảng bán phòng có sẵn của khách sạn mà không phải tìm khách trên thị trường
- Tư vấn bán phòng và dịch vụ thuộc khách sạn
- Chốt đơn và làm xác nhận đặt phòng cho khách
- Báo cáo ngày
- Báo cáo tháng
Yêu cầu
- Có khả năng tư vấn thuyết phục khách hàng
- Có khả năng thấu hiểu tâm lý yêu cầu khách hàng
- Có khả năng phản hồi tin nhắn nhanh
- Có văn phong tin nhắn lịch sự, nhẹ nhàng
- Có tính kiên nhẫn và sự chu đáo, tận tình
- Có tác phong làm việc rõ ràng cụ thể
- Nắm chắc các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ
- Có khả năng xử lý các khiếu nại và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng với doanh nghiệp.
- Có trách nhiệm trong công việc
- Thành thạo kỹ năng vi tính và tin học văn phòng.
Quyền lợi
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Lương tháng 13
Lương thỏa thuận
* Thời gian làm việc 15h-23h hàng ngày
- Có phụ cấp tiền cơm
- Có thưởng KPIs
- Có 1 ngày nghỉ phép hưởng lương/ tháng
- Có lương tháng 13 (đối với nhân viên làm việc trên 3 tháng)
- Có cấp áo đồng phục
- Ngày lễ lớn lương cơ bản x2
- Ngày tết nguyên đán lương cơ bản x3
Thông tin khác
Yêu cầu hồ sơ
Hồ sơ bắt buộc (có công chứng):
Đơn xin việc
Sơ yếu lý lịch
Giấy khám sức khỏe
Xác nhận hạnh kiểm
CCCD
Các văn bằng chứng chỉ
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: 63-65 Hùng Vương, Phường Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ
Số điện thoại: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 63-65 Hùng Vương, Phường Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ