Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/Zalo/Facebook.
Nắm vững thông tin về các dự án của công ty
Liên hệ khách hàng trao đổi, tư vấn thông tin sản phẩm dựa trên nền Data nóng có sẵn
Chủ động chăm sóc & duy trì mối quan hệ với khách hàng được giao.
Hỗ trợ tư vấn, giải quyết vướng mắc & khiếu nại khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ cho khách.
Gọi chăm sóc khách cũ, nhắc lịch, theo dõi nhu cầu và hỗ trợ sau bán.
Phối hợp cùng phòng Kinh doanh tìm ki ếm & phát triển khách hàng mới.
Nam/Nữ 20 - 35 tuổi.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt.
Kiên nhẫn, khéo léo, biết lắng nghe và yêu thích công việc CSKH.
Không yêu cầu kinh nghiệm - sẽ được đào tạo từ đầu.
Biết sử dụng máy tính, công cụ văn phòng cơ bản.
Được đào tạo kỹ năng giao tiếp - xử lý tình huống - nghiệp vụ CSKH.
Thu nhập bình quân 8- 10 triệu/tháng + hoa hồng + thưởng
Có thưởng nóng theo hiệu quả chăm sóc khách.
Môi trường làm việc thân thiện, ổn định, hỗ trợ nhau hết mình.
Cơ hội thăng tiến: CSKH → Trưởng nhóm → Quản lý CSKH.
BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ Tết đầy đủ theo quy định.
review lương 2 lần/năm