- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tìm hiểu và xử lý các vấn đề sự vụ phát sinh hằng ngày (báo chi phí bảo trì/sửa chữa hoặc chi phí khác cho bán hàng/giao hàng) trong khả năng và quyền hạn. Lập biên bản sự vụ gửi đến các BP liên quan.
Quản lý danh sách và thực hiện cuộc gọi đi CSKH sau bán/sau bảo trì.
Thực hiện các báo cáo CSKH sau bán/sau bảo trì, báo cáo sự vụ.
Thực hiện các báo cáo/khảo sát đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng.
Tham gia xây dựng kịch bản CSKH, chủ động đề xuất các biện pháp giải quyết cải tiến chất lượng dịch vụ. Tinh thần, thái độ trong công việc.
Lập kế hoạch làm việc tuần/tháng.
Các công việc khác theo sự phân công của TBP và TGĐ.
Quản lý danh sách và thực hiện cuộc gọi đi CSKH sau bán/sau bảo trì.
Thực hiện các báo cáo CSKH sau bán/sau bảo trì, báo cáo sự vụ.
Thực hiện các báo cáo/khảo sát đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng.
Tham gia xây dựng kịch bản CSKH, chủ động đề xuất các biện pháp giải quyết cải tiến chất lượng dịch vụ. Tinh thần, thái độ trong công việc.
Lập kế hoạch làm việc tuần/tháng.
Các công việc khác theo sự phân công của TBP và TGĐ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên về CSKH.
Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương, không ngại tiếp xúc với khách hàng.
Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Tinh thần cầu tiến, mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với Công ty.
Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương, không ngại tiếp xúc với khách hàng.
Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý tình huống linh hoạt, nhạy bén.
Tinh thần cầu tiến, mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với Công ty.
Quyền lợi
Thử việc nhận 100% lương (từ tháng thứ 2), được ký HĐLĐ chính thức, tham gia bảo hiểm đầy đủ theo Luật Lao Động.
Phụ cấp cơm trưa, xăng, trang phục.
Được cung cấp các công cụ hỗ trợ làm việc.
Được đào tạo bài bản các kỹ năng, nghiệp vụ ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, phúc lợi theo quy định.
Lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13, thưởng Tết.
Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí cùng Công ty và hưởng các phúc lợi khác của Công ty như tiệc tất niên, sinh nhật,...
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, khả năng thăng tiến cao.
Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính.
Văn phòng khang trang có máy lọc nước nóng, lạnh cho nhân viên sử dụng.
Phụ cấp cơm trưa, xăng, trang phục.
Được cung cấp các công cụ hỗ trợ làm việc.
Được đào tạo bài bản các kỹ năng, nghiệp vụ ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, phúc lợi theo quy định.
Lương thưởng hấp dẫn, lương tháng 13, thưởng Tết.
Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí cùng Công ty và hưởng các phúc lợi khác của Công ty như tiệc tất niên, sinh nhật,...
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện, khả năng thăng tiến cao.
Làm việc tại văn phòng, giờ hành chính.
Văn phòng khang trang có máy lọc nước nóng, lạnh cho nhân viên sử dụng.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/06/2023
- Thu nhập: 6 - 7 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Joboko Recruit
Kinh doanh
Joboko - Kênh thông tin tuyển dụng và việc làm dành cho mọi Doanh nghiệp và Ứng viên. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem lại "HY VỌNG" cho Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài và cho Ứng viên tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.Với 2 hệ thống: Website dành cho Nhà Tuyển Dụng và Ứng dụng...
Kinh doanh
Joboko - Kênh thông tin tuyển dụng và việc làm dành cho mọi Doanh nghiệp và Ứng viên. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem lại "HY VỌNG" cho Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài và cho Ứng viên tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.Với 2 hệ thống: Website dành cho Nhà Tuyển Dụng và Ứng dụng...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Grander
6 triệu - 15 triệu
08/01/2025
An Giang
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH & TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ
Trên 30 triệu
22/11/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH & TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ
Cạnh tranh
15/12/2024
An Giang
Manhomes
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
20/11/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, An Giang, Khác
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
9 Tr - 35 Tr VND
24/11/2024
An Giang
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
Thoả thuận
28/11/2024
An Giang
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Thỏa thuận
30/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bạc Liêu, Bình Dương, Đồng Nai, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
CÔNG TY TNHH DR.DURIAN
12 - 15 triệu
04/12/2024
Cần Thơ, An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hậu Giang, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.